У меня в Альфа банке оформлены два вида дебетовых карт: Alfa Travel и дебетовая Альфа карта на ежедневные покупки. У каждой из этих карт есть свой текущий счёт. Я обнаружила, что, когда мне переводят деньги, например, через СПБ, мне они начисляются на текущий счёт карты Alfa Travel, а нужно, чтобы денежные средства поступали на другую мою карту – вторую. Я обратилась в онлайн-чат банка 04.11.2024 г. с вопросом о том, как можно перенаправить переводы денег на другую мою карту. Оператор-Юлия сообщила мне, что это легко делается – достаточно поменять текущий счёт в личном кабинете и рассказала, как это сделать: нажать на имя в левом верхнем углу → настойки → переводы по номеру телефона → сменить “счет для зачисления” и таким образом переводы по номеру телефона будут поступать на выбранный счет. Могу сказать, что я знакома с разными банками, но конкретно Альфа банк мне нравится за то, что период ожидания ответа оператора быстрый. Если написали в чате, что период ожидания 4 минуты, значит такое время и будет. Оператор-Юлия ответила на мой вопрос и мне помогла его решить очень быстро. В других банках не соблюдают время и долго ждёшь, а здесь иначе, что действительно радует. Альфа отличный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за быстрое и правильное решение моего вопроса
Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за правильное и быстрое решение моего вопроса. 10 декабря 2024 года я увидела, что мне подключена услуга "Альфа-чек", о которой мне ничего не...
Проконсультировали на тему "Переводы в рублях"
9 декабря в 22:37 я хотел перевести большую сумму денег в Альфа банке и чтобы получше узнать о переводах в рублях и комиссиях, я обратился в поддержку банка в приложении Альфа...
Работа службы поддержки банка. Помощь с приглашением друга
Недавно я решил разобраться с вопросом о вознаграждении за приглашение друга в банк. Это произошло в начале августа (7 августа в 17:44), когда я увидел информацию о программе и...
Альфа банк и моя карта
Недавно у меня возникла проблема с переводом средств. 10 октября я пытался перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке, но операция была заблокирована...
Поддержка банка
На следующий день после получения заказанной дебетовой карты Альфа-Банка у меня появилось несколько вопросов: 1. В личном кабинете отображались две дебетовые карты вместо одной 2...
Именная дебетовая карта
Здравствуйте! Увидел в интернете, что есть классные карты с дизайном и очень заинтересовался данным вопросом, хотел именную карту с дизайном, 09.12.2024 в 22:36 МСК решил обратится...
Супер быстрый быстрый и точный банк!!!
16.11.2024 заказал Дебетовую карту на доставку в Волгоград , ул. Мирный 18, примерно через часик курьер должен был прибыть, но не прошло и минуты как говорится, как мне позвонил...