Всегда идут на встречу!

07.12.2024 23:22
1224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня дебетовая карта банка,вне Озон можно делать покупки и за выбранные категории начисляют кешбек,выгодно.

Так же у меня оформлена рассрочка на товары , купленные в Озоне, платёж раз в месяц,без %., можно погасить досрочно.

Сегодня 7.12.2024г.в 20:00 у меня сработало автопродление подписки Премиум,но я не планирую в ближайшее время покупки на Озоне и забыла про подписку.С моей карты списали 199р.за данную подписку,я сразу обратилась в чат-поддежку,попросила отменить подписку и вернуть деньги на карту, в течении 5 минут моя проблема была решена.Оператор чата отменил подписку и денежные средства вернулись мне на карту.

Очень осталась довольна,что идут на встречу клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T20:32:05+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-08T08:08:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству. Пользуйтесь с удовольствием, а мы и дальше будем развивать его для вас!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон банк вернул деньги за автопродление

Оценка 5

Недавно автоматически продлилась подписка премиум, и мне пришлось обратиться за помощью в техподдержку Озон Банка. Мне очень оперативно помогли, хотя в других банках (говорю на... Читать полностью

10.12.2024

Вопрос по карте

Оценка 5

Необходимо было срочно ответить на вопрос,есть ли у меня карта платежной системы МИР для социальных выплат. Я как раз недавно получила пластик ОЗОН банка,но так и не распаковала... Читать полностью

09.12.2024

Озон Банк рассрочка

Оценка 5

Два года как получила карту Озон-Банка. Очень удобно пользоваться. Недавно обратила внимание, что можно использовать услугу рассрочка от Озон-Банка. Пенсия подходила к концу,надо... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно... Читать полностью

08.12.2024

Взыскание, Арест..СЧЁТА ФССП

Оценка 5

Было наложено взыскание на счёт в четверг... Денег на счету не много не хватило, в пятницу в обед положил немного больше чем была задолженность оставалось задолженность. Сняли в... Читать полностью

08.12.2024

Уточнение вопросов в онлайн чате

Оценка 5

Пользуюсь этим банком эпизодически. Увидел информацию в моб приложении, о повышенном проценте по накопительному счету. Почитал условия, они с массой моментов. Решил все уточнить в... Читать полностью

08.12.2024

Живые люди в чате - уже достижение ;)

Оценка 5

В целом мне нравится пользоваться картой Озон-банка. Часто предлагают выгодные категории кешбека. Операции обрабатываются быстро, даже кажется, что быстрее обычного, за 2 раб. дня... Читать полностью

07.12.2024