Банк не возвращает деньги с моего счета. Как насчет начисления банку % за пользование?
06.12.2024 написала заявление в отделении банка о перечислении денежных средств в размере 42000 со своего счета в мтс-банке на счет в другом банке (оба на мое имя). В офисе проблему мою не решили, так как у меня временная блокировка личного кабинета и счета, а выдать наличными не могут, потому карта виртуальная. Заявление приняла ведущий менеджер кассир С-на В.С. По срокам перечисления пояснить не смогла, сказала, что после снятия блокировки счета. После на горячей линии сказали (специалист представился Алексеем, вытащила из него фамилию и отчество - К-ов Алексей В.), что перечисление в течение 10 календарных дней, это максимум. Прошло уже 2 дня, тишина. После перечисляю выставлю банку претензию за пользование моими средствами с процентами. За 10 дней про процентной ставке 21 это 289,18 руб. от 42000, которые банк незаконно удерживает. Чтобы хоть отбить комиссию за перевод на счет в другом банке 1,5%, как заверила ведущий менеджер кассир С-на В.С. Жду разрешения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Оплата квитанции без проблем
Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п...
Спасибо
Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но...
Ставка по акции «плати меньше» не действует
13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за...
Благодарность!
Обратилась за консультацией в офис на Серышева, 52 по поводу закрытия вклада. Менеджер П-а Юлия посоветовала открыть вклад на минимальную сумму до даты закрытия вклада, так как...
Отличное обслуживание
10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень...
Быстрое решение проблемы
16 января обратилась в банк г Сыктывкар ул Карла Маркса 197 с проблемой. Хотела зачислить деньги на номер телефона, но ошиблась и зачислила деньги в МТС банк. Банком не...
Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту
Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также...