Банк не возвращает деньги с моего счета. Как насчет начисления банку % за пользование?
06.12.2024 написала заявление в отделении банка о перечислении денежных средств в размере 42000 со своего счета в мтс-банке на счет в другом банке (оба на мое имя). В офисе проблему мою не решили, так как у меня временная блокировка личного кабинета и счета, а выдать наличными не могут, потому карта виртуальная. Заявление приняла ведущий менеджер кассир С-на В.С. По срокам перечисления пояснить не смогла, сказала, что после снятия блокировки счета. После на горячей линии сказали (специалист представился Алексеем, вытащила из него фамилию и отчество - К-ов Алексей В.), что перечисление в течение 10 календарных дней, это максимум. Прошло уже 2 дня, тишина. После перечисляю выставлю банку претензию за пользование моими средствами с процентами. За 10 дней про процентной ставке 21 это 289,18 руб. от 42000, которые банк незаконно удерживает. Чтобы хоть отбить комиссию за перевод на счет в другом банке 1,5%, как заверила ведущий менеджер кассир С-на В.С. Жду разрешения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту
Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Пункты обмена валют
Сегодня, 24 декабря 2024 в 20:01 я обратился в чат банка с вопросом о ближайших обменниках валют рядом со мной. Ответила мне Ева, которая тут же все объяснила и дала ясности в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...
Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению
18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в...
Нет ничего невозможного.
Дело было так: 02.10.2024 застряли у меня деньги 25000 р. на виртуальной карте. Про лимит в 200000 р. на все операции по ней я тогда забыла. И ни перевести, ни снять их...