Банк не возвращает деньги с моего счета. Как насчет начисления банку % за пользование?
06.12.2024 написала заявление в отделении банка о перечислении денежных средств в размере 42000 со своего счета в мтс-банке на счет в другом банке (оба на мое имя). В офисе проблему мою не решили, так как у меня временная блокировка личного кабинета и счета, а выдать наличными не могут, потому карта виртуальная. Заявление приняла ведущий менеджер кассир С-на В.С. По срокам перечисления пояснить не смогла, сказала, что после снятия блокировки счета. После на горячей линии сказали (специалист представился Алексеем, вытащила из него фамилию и отчество - К-ов Алексей В.), что перечисление в течение 10 календарных дней, это максимум. Прошло уже 2 дня, тишина. После перечисляю выставлю банку претензию за пользование моими средствами с процентами. За 10 дней про процентной ставке 21 это 289,18 руб. от 42000, которые банк незаконно удерживает. Чтобы хоть отбить комиссию за перевод на счет в другом банке 1,5%, как заверила ведущий менеджер кассир С-на В.С. Жду разрешения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Нет ничего невозможного.
Дело было так: 02.10.2024 застряли у меня деньги 25000 р. на виртуальной карте. Про лимит в 200000 р. на все операции по ней я тогда забыла. И ни перевести, ни снять их...
Отзыв
Хочу поделиться своим отзывом. Зашла в МТС банк по адресу Серышева 52 снять деньги с карты Сбербанка. Сотрудник Скороходова Галина Николаева подошла к терминалу чтобы мне помочь...
Быстро отвечают на сообщения в чате
10 декабря 2024 г. обратилась в онлайн чат мобильного приложения МТС. У меня заканчивается срок повышенной ставки по накопительному счёту, в связи с чем захотела его закрыть. Не...
Благодарность
Пришел в банк 5.12 разобраться с картой , девушка Ц-ва Цыцык помогла понять списание. Еще помогла снять деньги и разменять на мелкие . Так как мне 92-й год я в телефоне не понимаю...
Очень хороший банк в РФ
МТС банком мы пользуемся всей семьёй, он не идеален, а поэтому сейчас пройдёмся по его плюсам и минусам. Мобильное приложение: за всё время работы с приложением очень редко...
Отличное отношение к клиенту
Хочу рассказать о своем опыте в работе с МТС банком. Ситуация для меня показательная и после нее я могу сто процентно рекомендовать этот банк и его услуги своим друзьям и близким...
Отличное отделение на тульской
21.11.24 обратился в отделение на тульской специлист Владислав помог разобраттся с приложением, а потом специалист Яна помогла оплатить услугу по qr коду, ребятами доволен, были на...