Помощь оператора в выходе из приложения на других устройствах

08.12.2024 13:07
1669
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В силу необходимости на других устройствах и не только своих совершала вход в своё мобильное приложение. В связи с участившимися взломами и мошенниками хотела бы сделать выход со всех устройств, через которые я заходила в мобильный банк. Для помощи в этой ситуации использовала чат техподдержки 7.12.24 в 07:15 оператор Владислав очень быстро написал прямо в чате как совершить выход. Я спросила можно при этом оставить этот смартфон со входом, на что он ответил , что выход будет совершён только на других устройствах. Пройдя по этой инструкции выход был осуществлён. Благодаря специалисту Владиславу я смогла не только обезопасить свой цифровой мир, но и научилась новому для себя. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T19:54:58+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-10T15:56:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что Владислав смог помочь и Вы чувствуете себя в безопасности. Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,37
средняя оценка
21%
решено проблем
5 259
отзыва
5 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Сотрудник решил вопрос по обмену валют

Оценка 5

За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения... Читать полностью

08.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла... Читать полностью

01.12.2024

Пожелание от пенсионера

Оценка 5

Самое первое - хочу поблагодарить сотрудников банка и техподдержку за профессионализм и быстрое решение всех вопросов.  07 ноября в 09:56 мне позвонила менеджер банка Юлия и... Читать полностью

01.12.2024

Отличная работа ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о своем посещении отделения банка ПСБ, который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б ДО "Лиховидский". На мое место работы в бухгалтерию... Читать полностью

30.11.2024

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанк в поселке Авдотьино. Сегодня я обратилась в банк за помощью, я не могла войти в приложение. У меня был мобильный номер... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв о Промсвязьбанк г. Алчевск, ул Фрунзе 40

Оценка 5

Я хочу оставить отзыв о отделении Промсвязьбанк ЛНР г. Алчевск, ул. Фрунзе, 40. В поле " город" моего города нет, я написала Ростов. В конце сентября мне надо было оплатить за... Читать полностью

27.11.2024