Сколько можно ждать доставки карты?

08.12.2024 14:58
126
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не сталкивался ранее с подобным. Обычно доставка карты за пару дней, ну максимум неделя.

в КЕБ нет возможности забрать карту самому, доставку не могу дождаться. Почти два месяца мне обещают доставку карты. Представители звонят и переносят встречу, потом звонят, назначают встречу и просто не приходят. Пропадают неделями, пока не оставишь претензию. Удивительный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T14:07:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-11T19:13:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время сообщить о сложившейся ситуации. Мы передали информацию, касательно предоставленной Вам информации о сроках получения карты в ответственное подразделение Банка в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Банк постоянно принимает меры по улучшению качества обслуживания, тесно сотрудничая и контролируя компании-партнеры для максимального удовлетворения потребностей клиентов. В связи с Вашим обращением Банк провел внешнее расследование в отношении курьерских компаний - наших бизнес-партнеров по доставке карт, по результатам которого Банк уже начал принимать меры по недопущению повторения подобных ситуаций в будущем. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и возможные неудобства. Мы признательны, что Вы выбрали наш Банк. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Нижегородского отделения- Татьяны. Я обратилась в банк с вопросом оформления кредитной карты. Уточнив какой у меня вопрос... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно... Читать полностью

13.12.2024

Закрыл карту

Оценка 5

Добрый день. Оформлял карту в отделении банка по адресу г. Сургут Мира д. 6. по истечению времени понял, что хочу более выгодную карту для себя ( с повышенным кэш беком на... Читать полностью

10.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо главному специалисту Татьяне за оформление дебетовой карты. Карту мне посоветовали друзья , в интернете я нашла адрес банка и режим работы.  к... Читать полностью

10.12.2024

Помогла решить вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в отделение Самары к сотруднице Наталье .Помогла решить вопрос по моей кредитной карте ,восстановили пин код в мобильном приложении.Был вопрос как активировать баллы и... Читать полностью

10.12.2024

Справка об отсутствии долга

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв от посещения офиса в Уфе, Кирова 34. Решила оформить кредит, но висела нагрузка в виде кредитной карты в КЕБ. Мне порекомендовали... Читать полностью

09.12.2024

Помогли с активацей карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Любовь за грамотное обслуживание. Была перевыпущена кредитная карта, получала по почте и не смогла разобраться, как ее... Читать полностью

09.12.2024