Уточнение вопросов в онлайн чате

08.12.2024 17:04
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь этим банком эпизодически. Увидел информацию в моб приложении, о повышенном проценте по накопительному счету. Почитал условия, они с массой моментов. Решил все уточнить в чате.

робот консультант достаточно бысто соединил с оператором, что считаю большим плюсом.

Оператор (человек), подключился быстро, менее минуты, что тоже плюс.

Задал около 5 разных вопросов по накопительному счету (о порядке начислении процентов, как считается минимальный остаток, когда выгоднее пополнять и тд). На все свои вопросы получил понятные мне ответы.

Взаимодействием с банком через онлайн чат доволен!

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-08T18:47:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Всегда рады помочь в решении вопросов. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон банк вернул деньги за автопродление

Оценка 5

Недавно автоматически продлилась подписка премиум, и мне пришлось обратиться за помощью в техподдержку Озон Банка. Мне очень оперативно помогли, хотя в других банках (говорю на... Читать полностью

10.12.2024

Вопрос по карте

Оценка 5

Необходимо было срочно ответить на вопрос,есть ли у меня карта платежной системы МИР для социальных выплат. Я как раз недавно получила пластик ОЗОН банка,но так и не распаковала... Читать полностью

09.12.2024

Озон Банк рассрочка

Оценка 5

Два года как получила карту Озон-Банка. Очень удобно пользоваться. Недавно обратила внимание, что можно использовать услугу рассрочка от Озон-Банка. Пенсия подходила к концу,надо... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно... Читать полностью

08.12.2024

Взыскание, Арест..СЧЁТА ФССП

Оценка 5

Было наложено взыскание на счёт в четверг... Денег на счету не много не хватило, в пятницу в обед положил немного больше чем была задолженность оставалось задолженность. Сняли в... Читать полностью

08.12.2024

Всегда идут на встречу!

Оценка 5

У меня дебетовая карта банка,вне Озон можно делать покупки и за выбранные категории начисляют кешбек,выгодно. Так же у меня оформлена рассрочка на товары , купленные в Озоне... Читать полностью

07.12.2024

Живые люди в чате - уже достижение ;)

Оценка 5

В целом мне нравится пользоваться картой Озон-банка. Часто предлагают выгодные категории кешбека. Операции обрабатываются быстро, даже кажется, что быстрее обычного, за 2 раб. дня... Читать полностью

07.12.2024