Участие в акции
Добрый вечер!
05.12.2024 обратилась в онлайн-чат ВТБ с вопросом: почему не оповестили о проводимой акции "Миллион к зарплате".
Так как зарплатные зачисления получаю на карту ВТБ, мне не составило бы труда в период с 1 октября по 30 ноября написать лишь одно слово "ПРИЗ" в чат-бот ВТБ Онлайн.
Возмутил тот факт, что про всевозможные кредиты Банк не забывает информировать и напоминать Клиентам. Почему бы не напоминать с такой же частотой о проводимых акциях?
Когда я пришла работать в свою организацию, то отказалась от перехода в другой Банк для получения заработной платы, т.к. дорожила многолетним сотрудничеством с ВТБ. И до настоящего момента одна из всей организации получаю з/п на карту ВТБ. А ВТБ, видимо, не очень дорожит нашим сотрудничество.
Отзыв мой посвящён сотруднику ВТБ, который зарегистрировал моё обращение.
Конечно, условия акции для всех едины. Вряд ли меня включат в розыгрыш, т.к. только 5 декабря, узнав об акции, я отправила слово "ПРИЗ" в чат-бот.
Но мне очень понравилось отношение Владимира (табельный - 70****26) к моему вопросу: доброжелательный тон, умение разделить чувство негодования Клиента.
Спасибо Владимиру за отношение к своей работе, а что главнее - к людям!
С наступающим Новым годом и всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Профессиональный сотрудник решает любой вопрос
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил...
Начисление кэшбека
14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла...
Отзыв о работе сотрудника ВТБ
За несколько снятий небольшой суммы наличных денег через банкомат, ВТБ удержал с моей карты комиссию в общей сумме 2100 руб. Позвонил в ВТБ баанк. Оператор девушка решила мою...
Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!
Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по...
Оперативнейшее доначисление кэшбека
Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме...
Дебетовая карта ВТБ
Здравствуйте. Сестра порекомендовала мне оформить дебетовую карту ВТБ - банка по реферальной ссылке в интернете, что я и сделала. Позвонили из ВТБ - банка очень быстро, через три...
Помощь клиенту
Хочу выразить благодарность сотруднику кол-центра Александру,номер 70177645,который проявил ко мне понимание и терпение в моей сложной проблеме.Проблема была связана со снятием...