- Выражаю благодарность сотрудникам банка за положительное решение по моему обращению о снижению процентной ставки по автокредиту. Ситуация вкратце, по договору необходимо в течении месяца с карты халва совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб. (собственных ДС или земных не важно). В противном случае ставка увеличивается на 6% пунктов. В одном из периодов сумма расходный операций составила 9980,10 руб., т. е. менее требумой по договору на сумму 19,90 руб. Автоматически пришло уведомление об изменении ставки по договору. Обратился в банк, написал заявление с просьбой о возвращении ставки к прежнему уровню
- Оперативно, в течении суток обращение рассмотрели и приняли положительное для меня как клиента решение, что важно для меня в финансовом отношении, так и в осознании, что банк шлышит и с пониманием относится к ответственным клиентам. Спасибо Вам! Сообщение ответ от банка: "Уважаемый клиент! Ваше обращение №85722223 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. Ставка повышена правомерно: обязательный минимальный оборот по карте «Халва» не выполнен вами в периоде 19.10.2024 - 18.11.2024 потрачено 9980,10руб. В рамках лояльности процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Для сохранения процентной ставки в дальнейшем, рекомендуем ежемесячно выполнять оборот по карте Халва - совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Повторный возврат в Акцию не предусмотрен. Благодарим за обращение!"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Очень "лояльное" отношение к своим клиентам в Совкомбанке
Оставил обращение на сайте, в чате в личном кабинете по поводу индивидуального рассмотрения возвращение к первоначальным кредитным условиям (так как по своей невнимательности,ю...
Быстро и оперативно работают сотрудники онлайн чата.
06.12.2024 в 13:23 обратилась в онлайн чат приложения совкомбанк с вопросом о досрочном погашении автокредита. Бот по просьбе перевёл меня на оператора Валерию Кудрявцеву, которая...
Отключение услуги Ежемесячная комиссия за комплекс услуг*
При оформлении договора на автокредит в графике платежей была Ежемесячная комиссия за комплекс услуг в размере 149 руб. в месяц. В онлайн чате я написала о желании отказаться от...
Не выполнила условия бонуса 5х10
В августе 2023 года купила машину Chery tiggo по программе авто в рассрочку от Совкомбанк. Обязательным требованием предоставления рассрочки является каждый месяц совершать не...
Вопрос по кредитной программе
Хотел бы оставить отзыв о работе консультанта Валентины Самойловой. меня интересовал вопрос о процентной ставке по автокредиту с льготой по карте Халва. Девушка очень быстро пришла...
Благодарность за ответ на оперативный ответ на вопрос
Хотела выразить благодарность оператором, которые работают в чате Совкомбанка. Неоднократно обращалась к ним по различным вопросам, и всё всегда решалась быстро и качественно...
Досрочное погашение
Сабина Густавова, все хорошо объяснила и помогла с досрочным погашением автокредита, благодаря ей не пришлось ждать до 26.12.24 списания , так же она отключила платную подписку...