Благодарность отделению и сотруднику

08.12.2024 22:02
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Неоднократно посещал отделение ВТБ по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.20, корп. 2 и каждый раз отмечал внимательность к клиентам, компетентность по различным вопросам у встречающих у терминала сотрудников. 

Но основную благодарность хочу выразить оформляющему сотруднику банка Хугаевой Ванде за ее умение понять суть вопроса клиента, умение дать профессиональный, исчерпывающий ответ по нему, и, в дальнейшем, помочь в оформлении нужных клиенту продуктов. Так-же Ванда предлагает новые направления и программы банка.

В частности один из вопросов был по накопительным счетам. Ванда подробно изложила все "+" и "-" каждого вида. После выбора помогла оформить счет, карту, призовые доплаты, кэшбэк, перевод пенсии ( влияет на %) и прочие доступные условия и льготы. Казалось-бы стандартные процедуры, но все было настолько понятно и убедительно, что вызвало желание написать отзыв.  

Спасибо Ванде за ее труд и отношение к клиентам.  

ВТБ
ВТБ
2024-12-09T14:28:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь оператора

Оценка 5

08.12.24 при выполнении перевода денежных средств произошла блокировка входа в личный кабинет. Обратилась на горячую линию банка. В моей ситуации мне помогли 2 сотрудника. Оператор... Читать полностью

09.12.2024

Сомнительная ссылка

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику колл-центра Ангелине за быструю и своевременную помощь. Сначала мне позвонил бот и сказал пройти по ссылке для подтверждения своих данных, но я уже их... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность работнику банка ВТБ

Оценка 5

Спасибо большое за понимание, внимательное и доброе отношение сотрудницы банка ВТБ Ирине 078. У меня возникло подозрение , что оплата налога за моего сына прошла мошенникам... Читать полностью

08.12.2024

Семен 70250395

Оценка 5

Оператор Семен  табельный номер 70250395  лучший оператор! Он быстро среагировал и решил мой вопрос мне сильно доставляли дискомфорт звонки с рекламой,особенно, в выходные и... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочется поблагодарить оператора Викторию #70183267 за оперативное решение вопроса от 06.12.2024 и за ее тактичность, профессионализм и уважительное отношение. Приятно, что в ВТБ... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в начисление кэшбека .

Оценка 5

Сегодня позвонил по номеру 1000, ответила Ольга 99,мой вопрос был связан с уточнением по начислению кэшбека за ноябрь месяц, при покупке лекарств на сумму 27717 рублей . Так как... Читать полностью

06.12.2024