Самый ужасный банк из всех с которыми приходилось столкнуться.
Открыл кредитную карту 01.11.2024 union pay с беспроцентным периодом 180 дней по реферальной ссылке от друга.
1. Во-первых, в условиях привлечения было, что карта бесплатная, но это оказалось не совсем так. На этапе выдачи карты сразу списали 3490 руб, и чтобы их вернуть нужно три месяца подряд тратить не менее 10 тыс руб каждый месяц. А в "рекламе" про бесплатную карту об этом умалчивали. (сейчас уже неактуальна union pay после введения санкций на газпромбанк)
2. В Китае платил за отель кредиткой, сумма к оплате была в юанях, и списалась по курсу банка с карты в рублях.
Однако через две недели обнаружил, что сумма списания вернулась как "возврат списания". Видимо что-то не прошло по эквайрингу.
Спустя примерно неделю у меня обратно списывается сумма, но уже в большем объеме. Видимо потому что курс юаня вырос и при повторном списании пересчитался по новому курсу. Потерчл на этом около 2500 руб. Очень странная история, неприятна такой ненадежностью. Ты как бы рассчитался в мосенте, а с тебя через три недели взяли больше по непонятным причинам.
3. Очень незаметным образом оказалось, что я подключился к договору добровольного страхования, хотя ничего подобного я не подписывал и такого пункта не видел в условиях. На мой вопрос при оформлении карты, будут ли какие то доп комиссии или списания, сотрудник банка, который выдавал карту, ответил, что не будет. Он либо сам был не в курсе, либо это осознанное введение в заблуждение клиентов.
Я получил карту 01.11, а 05.12 у меня произошло списание с карты 3428 руб с назнанием операции "изменение баланса".
Начал разбираться, на горячую линию не дозвониться (время ожидания 28 минут), в чате отвечают очень медленно и отписками. Никто не хочет помочь тебе проблемой, возникает чувство, что общаешься со стеной.
Пообщавшись в чате, мне скинули ссылку, по которой нужно пройти и подтвердить через смс отключение от услуги "Финансовая защита", которая подразумевает страховку.
По итогу вернутся ли деньги за страховку, которую, замечу, я не подключал непонятно. На лицо схемы, которые вводят людей в заблуждение, подключают абсолютно незаметно и люди теряют деньги на ненужных им услугах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимостиГазпромбанк
На покупку автомобиляГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На мотоциклГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку электромобиляГазпромбанк
НаличнымиГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстро помогли в официальном сообществе
Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в...
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...
Быстро, качественно, удобно!
Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три...
Несанкционированно подключенные платные услуги и списание за них в тех. овердрафт
Добрый день! Оформила цифровую кредитную карту 12.11.2024, при оформлении отказалась от всех платных услуг. 14 и 15 ноября были расходные операции на всю сумму лимита. Сегодня мне...
Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты
16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру...
Консультация по поводу акции
Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было...
Успешное отключение страховки на кредитной карте
С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары...