Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно. Пользовался подпиской премиум И понял, что она особо не несет для меня никакой ценности. написал в тех поддержку с просьбой вернуть деньги за подписку и магия! Менеджер фактически сразу подал заявку и отменил мои списания, вернул деньги . Благодарю за оперативную работу, не Пришлось слушать извинения или оправдания банка в целях урвать каждую копейку в свою пользу. Так же хочу поблагодарить за разъяснения с заказами, всетаки в первую очередь озон - маркетплейс. Иногда были трудности с переводом больших сумм, но если пройти верификацию - у банка будет меньше вопросов к таким переводам. Прикладываю скриншот из чата, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Не отображаются кешбэк и звезды
Обратилась в онлайн-поддержку 09.12.24 с вопросом почему в разделе "бонусы"не отображаются звезды и кешбэк за покупки вне маркетплейса с карты озон,хотя там было написано,что...
Отзыв о сервисе озон
Здравствуйте, я обратилась в приложении озон, в онлайн чате, чтобы мне помогли по вопросу подписки, я написала в чат, моё обращение тут же передали оператору, и в течение наверное...
Спасибо за помощь
Не могла отключить подписку, бот помог, чем мог но у меня не получалось отключить . Бот переключил на оператора, после проверки оператор помог, все сделал оперативно. Все объяснил...
Блокировка карты мошенника со всеми доказательствами мошенничества
Принципиально не хотят блокировать карту мошенника со всеми доказательствами мошенничества , что Мошенник пользовался ранее картой Сбербанка чтобы получать денежные переводы за...
Проблема с возвратом средств от магазина
29.11.24 вернул некачественный товар в супермаркет Пятерочка. На 02.12.24 деньги На мою карту озонбанка не поступили. Обратился в магазин, там сказали, что деньги отправили в тот...
Онлайн- помощь от банка Озон
01.12.2024 возникла проблема с возвратом денег от маркетплэйса Озон, с которым связана карта банка Озон.Прошло более 10 дней от даты возврата товара , а денег на карте не появилось...
Вернули деньги за подписку
Была выиграна в магните бесплатная подписка. Предполагается, что через 30дней она отключится автоматически. Но с меня вечером списали деньги. Я написала в поддержку, что дальше...