Накопительный счёт

09.12.2024 00:56
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Узнала, что в банке с 6 декабря действует повышенная ставка по накопительному счёту в первые два месяца, и решила переложить свои накопления. Сразу же открыла счёт, но повышенной ставки по нему в мобильном приложении не было. Решила уточнить в чате, почему это произошло. Сотрудник Юлия ответила мне в течение 3 минут и подробно объяснила все тонкости для получения максимальной ставки, а также успокоила меня тем, что в мобильном приложении ее можно будет увидеть только после пополнения счета. После такой подробной консультации у меня не осталось никаких вопросов и сомнений.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-15T20:02:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблем

Оценка 4

В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница... Читать полностью

16.12.2024

Кэшбэк в категории

Оценка 5

Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв... Читать полностью

09.12.2024

Подсказали условия по поводу реферальной программы

Оценка 5

В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают... Читать полностью

09.12.2024

Отзывчивость службы поддержки

Оценка 5

8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего... Читать полностью

09.12.2024

Приглашение друзей

Оценка 5

Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня... Читать полностью

09.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку... Читать полностью

09.12.2024

Очень приятный бонус по кэшбеку

Оценка 5

Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне... Читать полностью

09.12.2024