Альфа-ипотека

09.12.2024 03:53
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в прошлом месяце в мобильном приложении Альфа банка увидел предложение по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по баннеру был перенаправлен в сервис Альфа-ипотека. Чтобы все проверить за помощью обратился в онлайн чат поддержки приложения Альфа банка, так как знаю что это самый быстрый способ получения необходимой информации.

08 декабря 2024 в 17:21 в онлайн чате ответила сотрудница Дарья, после моего вопроса по Альфа ипотеке, она перевела меня на профильного сотрудника Екатерину. Екатерина пояснила, что ранее была опция "пол года без забот" с ежемесячным платежом 10000 руб, но эта опция больше не действует. Екатерина ознакомила меня с ипотечными программами на новостройки и на вторичное жилье, расписала требования и условия программ. Меня по всем критериям и условиям заинтересовала семейная программа с самой низкой ставкой. Я решил уточнить некоторые вопросы по этой программе. Далее в 17:47 подключился профильный сотрудник Степан, подтвердил доступность семейной ипотеки, обьяснил что сначала нужно получить финансовое одобрение, подав заявку, после этого будет прикреплен менеджер, с которым можно будет искать жилье которое мне подходит. Степан сориентировал меня по первоначальному взносу, дал совет как повысить шанс одобрения, отправил ссылку для подачи заявки на семейную ипотеку. Покупка жилья для меня наболевший вопрос, который с помощью ипотечной программы от Альфа банка надеюсь будет решен. Спасибо сотрудникам чата поддержки банка за неоценимую помощь, квалифицированную консультацию по всем вопросам!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T12:19:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась 7 декабря в 21:13 с вопросом стоимости страхования по ипотеке и влияния субсидирования на одобрение ипотеки. Алексей подсказал, где можно уточнить размер страхования (по... Читать полностью

08.12.2024

Подобрали ипотеку, подходящую мне

Оценка 5

Искала ипотеку, выбирала между разными банками, у каждого были свои предложения по моим требованиям, решила узнать подробнее про доступные варианты в альфа банке, 5 декабря... Читать полностью

06.12.2024

Лучший мобильный банк

Оценка 5

Задавал в чате из приложения мобильного банка вопрос по действующей ипотеке и попросил сделать справку о сумме выплаченных процентов. Оператор в чате мгновенно подключился и... Читать полностью

05.12.2024

Помогли с выбором ипотеки

Оценка 5

04 декабря 2024 года в 00:17 я обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оформлением ипотеки. В 00:31 мне ответил оператор Николай, который задал мне требуемые вопросы и кратко... Читать полностью

04.12.2024

Ипотека на полвека

Оценка 5

Добрый день, я уже являюсь клиентом Альфа- банка и давно наслышан об их ипотечных условиях. Все никак не доходили руки узнать все детали и рассмотреть для себя выгоду ее... Читать полностью

03.12.2024

Ипотека в альфа онлайн

Оценка 5

03 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат в банке с целью узнать об условиях ипотеки. В 12:27 я написал в чат со своими просьбами к оператору, мне ответила оператор Диана в 12... Читать полностью

03.12.2024

Оперативный банк

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией, выпустила кредитную карту с небольшим лимитом, карта была полностью погашена и лежала на всякий случай в течении месяца после выпуска. Случайно зашла в... Читать полностью

02.12.2024