Активация карты

09.12.2024 08:47
96
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Карта была заказана на сайте, курьер привез ее 3 декабря, обещал, что активация произойдет в течение суток. Через сутки карту не активировали, позвонила в колл центр, приняли обращение, обещали активацию через 3 дня. Через 3 дня снова ничего, опять звоню в колл центр, мне говорят, что нужно подойти в офис для актуалиазации данных. Банк их вот только что получил! есть свежее фото моего паспорта у них, зачем их снова актуализировать? Я для того и заказываю карту курьером, чтобы никуда не ходить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T09:32:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-12T18:20:52+03:00
Здравствуйте. К сожалению, в системе Банка было выявлено задвоение карточки клиента, поэтому требуется актуализация данных и объединение карточек в одну. Обращаясь на горячую линию 05.12.2024г. со стороны оператора не был направлен запрос в службу доставки для уточнения вопроса относительно активации карты. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы в дальнейшем такого не допускать. При проверке выяснили, что повторная встреча с курьером назначена на 13.12.2024г., также Вы можете обратиться в любое отделение Банка с паспортом.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024