Незаконные действия со стороны банка
Обратилась в поддержку по вопросу списаний и минуса по дебетовой карте. Все в один голос (колл центр, чат) твердили о том, что я вышла за лимиты дозволенного и потратила больше имеющихся на карте денег. И только после, чуть ли не пятого перехода на оператора в чате, мне расказали на что была потрачена сумма "с выше".
04.12.2024 в 02:00 я совершала перевод, из-за технической ошибки банка перевод был отклонен, что я и проверила в 10:41 утра и совершила повторный перевод вводя данные (спб).Фото закрепля, обратите внимание на время. (04.12.2024 - проверка перевода в 10:41; проверка перевода сегодня 09.12.24)
Сегодня, заходя в не проведённую операцию (за 04.12.2024 02:00 ночи) я вижу что операция совершена успешно. Банк самостоятельно провел денежный перевод, не оповещая об этом меня (а прошла уже неделя) списал с меня деньги и вогнал меня в долг. При всем при этом изменив операцию на "осуществлено" задни и числом.Операторы составили обращение на возврат и сказали ожидать 12 рабочих дней. Теперь сиди и думай о том, что любую неудачную операцию они могут повесить на тебя. По итогу ни денег, ни карты, тк она в минусе и я не собираюсь донатить вам деньги, и просьба "подождать 12 дней".
После возврата, разорву отношения с этим банком, первое место по отвратительному качеству работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Помогли с кэшбэком
С 20 ноября перестал начисляться кэшбэк за покупки в супермаркетах в категории супермаркеты 5%. После обращения в колцентр мне сказали, что я выбрал уже максимальный кэшбэк 1000...
Благодарность
Недавно я обратилась с помощью, так как я развелась с мужем и осталась с маленькой крохой на руках и с кредитом тет-а-тет, и мы живём на одни лишь пособия,так как ребенок маленький...
Почта банк заблокировал карту
11.10.2024 стал новым клиентом Почта Банка 22.11.2024 при выводе денег несколькими зачислениями с авито, за продажу товаров, общая сумма вывода составила 18019р. После этого...
Кешбэк за 30.10.2024 и 01.11.2024 ещё не начислен и не отображается в мобильном приложении
Сегодня уже 9-й день с момента покупки 30.10.2024, тем не менее кешбэк за этот день еще не отображается в мобильном приложении. 05.10.2024 написала в чате мобильного приложения...
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Не пользовался картой больше 1 месяца
Добрый день!Очень редко пользовался услугами банка, уже больше 30 дней не делал ни 1-й операции по счету--21.10.2024 Пришла смс, что мои карты заблокированы. Позвонил на горячую...