Поддержка Т-банка пошла мне оспорить операцию. Я будучи невнимательной забыла отменить подписку в одном приложении, уже его удалила, а с меня списали деньги за подписку. Я в панике пишу в поддержку, меня начинают консультировать, я оформляю обращение, мне говорят что сделают все что в их силах. Естественно мне помогли, оспорили операцию, вернули деньги и были со мной очень добры
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли с кэшбэком
15 ноября случилась неприятная ситуация, не рассчитался почему-то кэшбэк. Тогда я решил обратиться в поддержку банка через интернет-банк, на начальные вопросы мне ответил бот...
Помощь от службы поддержки
Обратился в поддержку с вопросами о пополнении карты и подключении СМС-оповещений. Оператор Анастасия очень подробно объяснила, что пополнять карту можно не только через банкоматы...
Лояльность поддержки
Мобильным приложением Т-банка пользуюсь уже много лет. Очень нравится лояльность службы поддержки в обшении. Всегда помогают решить вопросы в пользу клиента. Так при обрашении в...
Восстановление уведомлений
08.12.24 обратилась в банк с проблемой, перестали приходить кода для подтверждения операции. Начался чат с общения с оператором Ириной, она сразу же выяснила причину, уточнила...
Возврат денежных средств
Обратилась в Т-банк через онлайн-чат по поводу отмены списания средств за подписку, которую забыла отменить. Мне быстро ответили, помогли составить заявку. Очень удобно, что не...
Помогли отключить ненужную подписку
Здравствуйте! Сегодня (08.12.24) обнаружила у себя в приложении Т-Банка подписку Pro которую я не подключала. Захотела отключить, но выдавалась какая то ошибка. В 17:33 обратилась...
Оспаривание операций
Дважды писала в чат поддержи Т-банка на счет оспаривания операций. Первый раз 02.12.2024 в 18:32 и мне ответила Юлия. Помогла разобраться и оформить обращение, на следующий же...