Списали лишние деньги

09.12.2024 12:20
138
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. При продлении страховок по ипотеке, забыл оформить страховку на недвижимость. Сбер с домкликом ждали месяц, ждали молча, потом начали списывать деньги со счетов. Сумма неустойки за месяц набежала довольно приличная, в районе 28 т.р. Размер неустойки подтвердил и домклик и сбер. Почему нельзя было начать списывать с первого дня, непонятно, но Ок. Я не спорю, сам виноват, знал с кем связываюсь. Но сбер умудрился за два дня списать средства в счет неустойки в размере более 50 тыс. Мало этого, в приложении домклика до сих пор висит неустойка в размере около 27 т.р. списали больше чем были должны, Итогом многочисленных звонков и переговоров с поддержкой сбера и домклика явилось обращение за номером 241209-7000-306859 со сроком ответа - 10 дней. А деньги между тем тю-тю. ))) На вопрос о продолжении ежедневных списаний в счет неустойки, все еще висящей в приложениях сбера и домклика, менеджеры домклика и сбера ответить затруднились. Ничего нового, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Буду готовить досудебку и писать жалобы везде где только можно, ждать месяцами, как сбер и домклик, я не буду. И всем рекомендую поступать так же. Не ждите ответов, вы их не получите, пишите жалобы и претензии в течение суток с момента первого обращения. Продублирую номер обращения: 241209-7000-306859
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T19:15:24+03:00
Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-10T14:04:49+03:00
Здравствуйте! Я проверила, излишне списанную сумму вернули на карту. Отмечу, что 27.10.2024 мы направляли вам уведомление, что 07.10.2024 закончилось действия полиса страхования недвижимости и начислят неустойки. Извините за неудобства. Я буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-861620284945
2024-12-11T23:55:54+03:00
Возврат излишне списанных сбербанком, и где-то болтавшихся двое суток, средств, в размере 24 с лишним т.р. подтверждаю. Хорошо, что есть банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024