Осталась в очень приятном удивлении от решения моего вопроса по кредитным деньгам... В мае 24 года брала ипотеку с помощью эскроу счета в Альфа банке, выдали дебетовую и кредитную карты, а также милого котика - стикер на телефон. В ноябре решила зайти в приложение, увидела, что почему-то есть списанте со счета, но не стала разбираттся из-за 98 руб, пополнила и забыла. Уже в декабре использовала кредитную карту, зашла в приложение, чтобы уточнить сколько необходимо денег для пополнения счета и вновь заметила списание. Обратилась в чат, мне очень быстро ответил Александр, объяснил, что списание были за пользование стикером, ведь обе остальные карты бесплатные. Но стикером я не пользуюсь, он просто милый, лежит у меня в документах, даже не отделенный от карточки, вв которой мне его дали, оплачиваю картой или qr кодом из приложения, попросила закрыть его, думала, что не вернут мне мои деньги и будут долго закрывать стикер, придется идти в банк лично... Но как де я была приятно удивлена, когда мне быстро закрыли стикер, пришло уведомление и отписался об этом оператор, а также мне вернули все списанные за "пользование" этим милым стикером деньги. Очень-очень приятно такое отношение от банка! Я в восторге! Не понимаю почему не пользовалась Альфа-банком раньше, но теперь я точно ваш клиент!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
как я закрывала кредитную карту
после того, как отпала необходимость в кредитной карте (использовала ее в качестве подстраховки), решила ее закрыть. обратилась в отделение Альфа-банка, где сотрудник Николай...
Неожиданно быстрое решение вопроса в онлайн-чате Альфа-банка
Добиться толкового ответа в онлайн-чатах банков - задача не из легких. Сначала долго и нудно продираешься через робота-помощника, добравшись до оператора и не дождавшись от него...
Встреча с представителем
Заказала кредитную карту через сайт банка 28.11.2024, 29.11.2024 приехал представитель банка Пастухов Никита. Карту доставил четко в указанный срок , перед встречей позвонил...
Щедрый и отзывчивый банк!
09.12.24 у меня баланс кредитной карты почему то убавился на 990 рублей. Я стал выяснять в истории операций и там было сказано, что 990 рублей с меня сняли за обслуживание карты...
Быстро вернули комиссию.
К кредитной карте Альфа Тревел подключилась услуга "Альфа чек" в результате чего 9 декабря у меня списалась комиссия 159р. прямо в счет кредитного лимита. Сумма хоть и небольшая...
Комиссия за организацию страхования
4 сентября оформил кредитную карту в Альфа-Банке. 4 октября банк списал с карты комиссию за организацию страхования. Так как мне была не нужна страховка я написал обращение 15...
Отзывчивая и быстрая поддержка
Недавно я узнал об акции «Приведи друга» от знакомых, но не мог разобраться в её условиях и не знал, как именно получить бонусы. Не хотелось терять время на звонки или долго...