Неначисление бонусов РЖД

09.12.2024 15:52
278
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

мною была оформлена кредитная карта в рамках акции бонус от РЖД.Условия мною были выполнены полностью 3 месяца траты по 10000 рублей.В декабре я закрыл кредитную карту,в переписке с специалистом мне был дан ответ что бонусы за ноябрь мне не начислят.Почему? Условия выполнены полностью.Жду вашего ответа

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T16:08:54+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-12-17T06:20:17+03:00
Добрый день! Благодарим за ваше обращение. Мы получили вашу просьбу и провели проверку. Давайте уточним детали. Согласно п.4.7. условий акции «ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С РЖД И УРАЛСИБОМ 2.0» проводимой ОАО «РЖД» совместно с банком, вознаграждение не будет начислено в случае, если оформленная участником акции карта будет закрыта или клиентом будет подано заявление о закрытии карты на дату начисления вознаграждения. 02.12.2024 г. по вашему распоряжению карта была отправлена на закрытие. В связи с этим, к сожалению, выплата вознаграждения за ноябрь вам произведена не будет. Всего за выполнение условий акции по оформленной карте вам было начислено 4 500 баллов «РЖД Бонус», а именно: 1. 3 000 баллов «РЖД Бонус» за выполнение условий акции в сентябре 2024 (начисление производилось в октябре 2024); 2. 1 500 баллов «РЖД Бонус» за выполнение условий акции в октябре 2024 (начисление производилось в ноябре 2024). Обращаем ваше внимание на то, что если по какой-то причине, баллов «РЖД Бонус» в личном кабинете под ID-«РЖД Бонус» нет, то возможно ваш ID-РЖД Бонус подключен к семейному аккаунту и баллы автоматически зачислились на основной аккаунт. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user5532892
2024-12-17T09:05:55+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,43
средняя оценка
34%
решено проблем
1 710
отзыва
1 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Начисление бонусов Магнит за оформление кредитной карты

Оценка 4

Подала заявку на кредитную карту через приложение Магнит. Карту одобрили, получила, использую для обычных покупок. Начисление баллов Магнита по акции трёхступенчатое. Первое... Читать полностью

24.12.2024

Подсказали по стоимости обслуживания

Оценка 5

я Открыла кредитную карту уралсиб банка. меня интересовала стоимость обслуживания. 22.12.2024 в 20.16 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по стоимости обслуживания карты... Читать полностью

23.12.2024

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024