9 декабря этого года решила отключить кредитный счёт в рамках комбо-счета и оставить один счёт для дебетовой карты. Я внимательно ознакомилась с условиями и тарифами моего кредитного счета Альфа-банк и как оказалось, со второго года его использования, он будет платный 990 руб. в год, что меня не устраивало, тем более я им не пользуюсь и не планирую. Поэтому минус банку за то, что представитель то ли не сказала, то ли не акцентировала внимание (а я не поняла), что его обслуживание будет платным, в этой связи хотела как-нибудь решить этот момент, когда будет время. Но всё это решаемо, я написала в соц сети ВКонтакте (как раз листала ленту) в личные сообщения официального сообщества Альфа-банка с просьбой закрыть кредитный счет и всего за 3 минуты счёт закрыт. Не пришлось идти в банк, что меня очень обрадовало. В приложении отображается теперь только дебетовая карта. Спасибо поддержке банка за оперативость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
как я закрывала кредитную карту
после того, как отпала необходимость в кредитной карте (использовала ее в качестве подстраховки), решила ее закрыть. обратилась в отделение Альфа-банка, где сотрудник Николай...
Неожиданно быстрое решение вопроса в онлайн-чате Альфа-банка
Добиться толкового ответа в онлайн-чатах банков - задача не из легких. Сначала долго и нудно продираешься через робота-помощника, добравшись до оператора и не дождавшись от него...
Встреча с представителем
Заказала кредитную карту через сайт банка 28.11.2024, 29.11.2024 приехал представитель банка Пастухов Никита. Карту доставил четко в указанный срок , перед встречей позвонил...
Щедрый и отзывчивый банк!
09.12.24 у меня баланс кредитной карты почему то убавился на 990 рублей. Я стал выяснять в истории операций и там было сказано, что 990 рублей с меня сняли за обслуживание карты...
Быстро вернули комиссию.
К кредитной карте Альфа Тревел подключилась услуга "Альфа чек" в результате чего 9 декабря у меня списалась комиссия 159р. прямо в счет кредитного лимита. Сумма хоть и небольшая...
Комиссия за организацию страхования
4 сентября оформил кредитную карту в Альфа-Банке. 4 октября банк списал с карты комиссию за организацию страхования. Так как мне была не нужна страховка я написал обращение 15...
Отзывчивая и быстрая поддержка
Недавно я узнал об акции «Приведи друга» от знакомых, но не мог разобраться в её условиях и не знал, как именно получить бонусы. Не хотелось терять время на звонки или долго...