Введение в заблуждение менеджером банка

09.12.2024 16:04
89
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 ноября 2023 г. я обратилась в Таганское отделение ГПБ на Марксистской.
Общалась с менеджером по премиальному обслуживанию Александром В-ым.
Я хотела разместить денежные средства на 1 год, о чем и сказала ему. Он предложил мне разместить часть средств на краткосрочных депозитах, часть средств в акциях и 150 000 руб. положить на 1 год под 24% для того, чтобы покрыть часть налогов. При этом я уточняла в ходе обсуждения, что никакие страховые вклады мне не нужны.
Я согласилась с его стратегией и подписала документы не вычитав, доверившись ему.

Через год, как мне и было предложено, я пришла в банк и выяснила, что эта сумма, 150 000 руб. находится в страховой компании Ренессанс Жизнь. И мне не вернут эти деньги, в которых я очень нуждаюсь.

Наличные деньги я внесла в этом отделении банка.
Ещё раз подчеркну — я предупредила Александра, что никакие страховки мне нужны.

Свидетельство обсуждения прилагаю.

С уважением, Елена.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T16:39:27+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-10T16:05:44+03:00
Здравствуйте! При оформлении любого банковского продукта каждый клиент знакомится со всеми условиями и собственноручной подписью соглашается с ними. Мы все проверили и выяснили, что документы подписаны вами собственноручно. Нарушений со стороны сотрудника отделения не выявлено. Он придерживался установленной в банке процедуры обслуживания и корректно предоставил информацию. Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между клиентом и СК «Ренессанс Жизнь». В случае несогласия с оформленным договором НСЖ, рекомендуем вам обратиться непосредственно в СК «Ренессанс Жизнь». С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю сотрудника банка Марию за отзывчивость и компетентность

Оценка 5

Офис газпромбанка на улице Свердлова я посетила в декабре 2024 года. Сотрудница банка по имени Мария помогла мне решить вопрос по открытию накопительного вклада. Она подсказала... Читать полностью

14.12.2024

Нормально.

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу... Читать полностью

14.12.2024

Про открытие вклада через сотрудника в отделении подсказали

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась сегодня в чат с вопросом, можно ли открытт вклад в отделении через сотрудника именно, через его рабочие программы. Мне подсказали, что можно. Я уточнила... Читать полностью

14.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Только, стал клиентом банка и открыл накопительный счёт "Ежедневный процент", но в мобильном приложении банка не отображается сумма процентов, т е за 8 дней декабря, отображается 0... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление,что стартовала акция банка: при подключении к Газпромбанк мобайл будет повышенная ставка по накопительному счету. Но в описании акции не прописана сумма... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос с начислением

Оценка 4

Клиент этого бана я уже довольно давно . При оплате банковской картой этого банка я всегда участвую в программе лояльности банка которая подразумевает начисление кешбека. Кешбек... Читать полностью

08.12.2024