Вопрос по карте

09.12.2024 16:26
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Необходимо было срочно ответить на вопрос,есть ли у меня карта платежной системы МИР для социальных выплат. Я как раз недавно получила пластик ОЗОН банка,но так и не распаковала упаковку , кто-то из домашних отвлек,так я про нее и забыла,виртуальная есть в приложении,не считала особо важным. Приехала в центр занятости писать заявление на определенную соц.выплату,сказали,нужна карта МИР. Зашла в приложение,не показывает,МИР у меня или нет,вообще на карте нет никакой надписи,дома никого не было,чтобы посмотреть пластик,что делать,не знаю,сотрудник ждёт ответа,а я не могу его дать. Написала в чат оператору,очень быстро дали ответ,заявление я успешно сдала. Все благодаря тому,что сотрудники банка работают слаженно,организованно и могут оперативно ответить и помочь в сложившейся ситуации. За что им большое спасибо !

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-09T17:22:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон банк вернул деньги за автопродление

Оценка 5

Недавно автоматически продлилась подписка премиум, и мне пришлось обратиться за помощью в техподдержку Озон Банка. Мне очень оперативно помогли, хотя в других банках (говорю на... Читать полностью

10.12.2024

Озон Банк рассрочка

Оценка 5

Два года как получила карту Озон-Банка. Очень удобно пользоваться. Недавно обратила внимание, что можно использовать услугу рассрочка от Озон-Банка. Пенсия подходила к концу,надо... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно... Читать полностью

08.12.2024

Взыскание, Арест..СЧЁТА ФССП

Оценка 5

Было наложено взыскание на счёт в четверг... Денег на счету не много не хватило, в пятницу в обед положил немного больше чем была задолженность оставалось задолженность. Сняли в... Читать полностью

08.12.2024

Уточнение вопросов в онлайн чате

Оценка 5

Пользуюсь этим банком эпизодически. Увидел информацию в моб приложении, о повышенном проценте по накопительному счету. Почитал условия, они с массой моментов. Решил все уточнить в... Читать полностью

08.12.2024

Всегда идут на встречу!

Оценка 5

У меня дебетовая карта банка,вне Озон можно делать покупки и за выбранные категории начисляют кешбек,выгодно. Так же у меня оформлена рассрочка на товары , купленные в Озоне... Читать полностью

07.12.2024

Живые люди в чате - уже достижение ;)

Оценка 5

В целом мне нравится пользоваться картой Озон-банка. Часто предлагают выгодные категории кешбека. Операции обрабатываются быстро, даже кажется, что быстрее обычного, за 2 раб. дня... Читать полностью

07.12.2024