Нестабильность системы, отсутствие профессиональной поддержки
С данным банком нельзя быть уверенным в завтрашнем дне. Из-за корявых рук кодеров вы можете столкнуться с бесконечно долгими переводами, ошибочно начисленными фантиками в виде баллов плюса. Причем последние списывают просто так, без объяснения причин, внимание, по причине: мы ошиблись. Мое мнение неизменно, ошиблись - значит пришло время оставить без зарплат соответствующие отделы в вашей структуре. Из-за их ошибок, подчеркиваю, ваших постоянно проблемы с переводами, открытия приложения, недоступность оплаты по куркодам и прочего, списывание баллов в минус, порой вывешивает напрочь. Ну вот какой смысл пользоваться нестабильным банком? При этом поддержка настолько отвратительно работает, что замечать этого уже просто нельзя. Такое ощущение, что вывих вообще не обучаете или специально даёте установку омараживать клиентов.
Берите на себя ответственность, а не возлагайте на клиентов! Ужасный банк в плане обслуживания и никто не даст вам гарантии, что они при очередном сбое ваши деньги не спишут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй
26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18...
Помогли разобраться с Сплитом
Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я...
Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции
28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я...
Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй
Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12...
Современный банк с хорошими условиями
Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не...
Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки
Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в...
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...