Помощь сотрудника банка

09.12.2024 17:16
62
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 ноября получила дебетовую карту Альфа Банка.

 Так вышло, что я заказала не на тот адрес. Мне в срочном порядке пришлось добираться до места доставки. По итогу, я заблудилась. Я не местная, приехала буквально недавно на учёбу, но сотрудник банка помог мне сориентироваться в темноте и в мало знакомом городе, посредством звонка. Через сугробы и холод в 25°, прекрасная и отзывчивая женщина нашла меня в каком-то мало освещаемом дворе. Моей радости не было придела. После этого, она привела меня в машину, ознакомила со всеми преимуществами карты, подключила мне инвестиционный счет за счёт которого я без особых усилий смогла накопить на подарок к Новому Году любимому человеку, хотя до этого, откладывание денег мне давалось очень сложно. Мне поднимали настроение, которое было опущено из-за того, что я доставила неудобства, но меня лишь одарили доброй улыбкой и со словами "не беспокойтесь, мы всегда вам поможем" угостили парочкой конфет. 

К сожалению, я не запомнила имени сотрудника, но этот день у меня останется в памяти на долго. Спасибо за доброту и отзывчивость!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-18T10:48:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за быстрое и правильное решение моего вопроса

Оценка 4

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за правильное и быстрое решение моего вопроса.  10 декабря 2024 года я увидела, что мне подключена услуга "Альфа-чек", о которой мне ничего не... Читать полностью

11.12.2024

Проконсультировали на тему "Переводы в рублях"

Оценка 4

9 декабря в 22:37 я хотел перевести большую сумму денег в Альфа банке и чтобы получше узнать о переводах в рублях и комиссиях, я обратился в поддержку банка в приложении Альфа... Читать полностью

09.12.2024

Работа службы поддержки банка. Помощь с приглашением друга

Оценка 5

Недавно я решил разобраться с вопросом о вознаграждении за приглашение друга в банк. Это произошло в начале августа (7 августа в 17:44), когда я увидел информацию о программе и... Читать полностью

09.12.2024

Альфа банк и моя карта

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с переводом средств. 10 октября я пытался перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке, но операция была заблокирована... Читать полностью

09.12.2024

Поддержка банка

Оценка 5

На следующий день после получения заказанной дебетовой карты Альфа-Банка у меня появилось несколько вопросов: 1. В личном кабинете отображались две дебетовые карты вместо одной 2... Читать полностью

09.12.2024

Именная дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Увидел в интернете, что есть классные карты с дизайном и очень заинтересовался данным вопросом, хотел именную карту с дизайном, 09.12.2024 в 22:36 МСК решил обратится... Читать полностью

09.12.2024

Супер быстрый быстрый и точный банк!!!

Оценка 5

16.11.2024 заказал Дебетовую карту на доставку в Волгоград , ул. Мирный 18, примерно через часик курьер должен был прибыть, но не прошло и минуты как говорится, как мне позвонил... Читать полностью

09.12.2024