Отличный автоматический сервис

09.12.2024 17:28
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь многолетним клиентом Совкомбанка. Имею там кредитную карту Халва и вклад. Недавно обнаружил что не вижу в мобильноом приложении некоторых существенных параметов моего вклада. Сегодя 09.12 решил обновить приложение и обратился по этому вопросу в онлайн чат (прямо из приложения). Бот Катюша мгновенно откликнулась и сразу предложила мне несколько способов обновить приложение. Я обратился с этим вопросом потому что хотел быть уверенным, что источник обновления будет правильным (поскольку сам банк рекомендовал его). Дальше все просто- обновил приложение и о чудо: сейчас имею исчерпывающую информацию о параметрах моего вклада. Это не первое мое обращение в чат. И всегда бот Катюша очень быстро и ПРАВИЛЬНО пытается решить любой вопрос, а при необходимости подключает живого консультанта. Я - клиент многих банков и могу обоснованно утверждать: чат с ботом Катюша -самый удобный чат (по сравнению с таковыми в других банках). Спасибо разработчикам Совкомбанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-09T18:01:28+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
72 632
отзывов
69 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Обращение за консультацией к оператору по телефону8 800 100 77 72

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка более пяти лет . Три дня назад обращалась в центральный офис для переоформления вклада. Сегодня обратилась по тел.8 800 100 77 72 и меня соединили... Читать полностью

09.12.2024

Хорошая работа Олег!

Оценка 5

На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот... Читать полностью

09.12.2024

Услуга по подбору вклада

Оценка 5

Сегодня 9 декабря у меня заканчивается вклад. Решила проценты снять, а основную сумму положить на новый срок. На этот раз решила положить деньги в Совкомбанк, т.к. пользуюсь картой... Читать полностью

09.12.2024

спасибо!

Оценка 5

Отличный банк с превосходным обслуживанием Как профессиональный потребитель, я крайне доволен обслуживанием в этом банке. Их продукты и услуги отвечают всем моим требованиям, а... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по поводу снятия наличных денег

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка уже давно, есть дебетовая карта, имею вклады в этом банке, оформлена подписка Десятка. Несколько дней назад банк оповестил меня о том, что... Читать полностью

09.12.2024

Переоформление вклада.

Оценка 5

09 декабря 2024 года в 18.15 обратилась в онлайн чат Совкомбанка по вопросу вклада. У меня есть действующий вклад до 17 декабря и у меня возник вопрос, как его можно продлить... Читать полностью

09.12.2024

Спасибо большое за хорошую консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Анастасию К. На днях мне пришло уведомление о возможности повысить процентную ставку по депозиту на 3% при оформлении... Читать полностью

09.12.2024