Оперативно решён вопрос по бонусам

09.12.2024 18:41
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От всей души хочу поблагодарить команду банка Озон, ее представителя Александра, который решил мою проблему по начислению бонусов. Мной были приобретены билеты на концерт через сайт Г***, где неправильно был определён МСС, как отель, и я могла бы остаться без бонусов. Я пенсионерка, и каждый бонус и , соответственно, рубль на счету. Александр подошёл к ситуации по-человечески, во всём разобрался. Я не осталась без подарка на Новый год. Спасибо огромное Озону и Александру. Рекомендую всем этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T20:32:18+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-09T18:54:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Клиентоориентированность озон банка

Оценка 5

Добрый день! В качестве категорий кешбек в озон банке я выбрал 25% на развлечения. Раньше все мои покупки спорта входили в эту категорию, а с недавнего времени стали... Читать полностью

11.12.2024

Озон-банк и его прекрасная онлайн поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами впечатлением от общения с поддержкой озон-банка. При оплате на ламоде, была цель получить кэшбек, но банк... Читать полностью

10.12.2024

Вопросы по обслуживанию

Оценка 5

Давно являюсь заядлым покупателем маркетплейса озон и решила оформить дебетовую карту для накопления дополнительного кешбэка за пределами сайта 09.12.24. При углублении в вопросе... Читать полностью

09.12.2024

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

9 декабря обратилась в чат банка в приложении по вопросу начисления кэшбэка. Сделала крупную покупку по карте, а кэшбэк вместо повышенного пришел обычный. Оператор ответил очень... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по участию в акции

Оценка 5

22.11.2024 обращался через онлайн чат приложения Озон банк. Необходима была консультация по участию в акции "10% кэшбэк на всё" Нужно было уточнить детали акции, т.к... Читать полностью

09.12.2024

Озон-Банка дебетовая карта

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Озон-Банка. Хотела узнать как можно и в каких банкоматах пополнять и снимать наличные с карты. Обратилась в чат. Тут же бот прислал ссылку с указанием... Читать полностью

09.12.2024

Банку Озон можно довериться

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу возврата денег на карту .При заказе товара из магазина,оплата картой, онлайн -оплата не успела пройти по техническим причинам, и заказ был отменен в... Читать полностью

09.12.2024