9 декабря 2024 года в 19:43 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. Запрос мой был следующего характера: я хотела посоветовать другу еще одну продукцию банка, а именно счет для ИП.
Однако, я ранее уже советовала дебетовую Альфа-карту этому другу и он уже является клиентом данного банка.
Я хотела узнать, начислят ли мне и ему баллы, если он уже является их клиентом, имея только дебетовую Альфа-карту, но счет для ИП нет.
После недолгого ожидания мне ответила Эвелина, несмотря на то, что заявок в тот день было много, и внесла ясность в мой вопрос. Она объяснила, что если счета для ИП открыто не было, то бонусы начислены будут и они приходят не только новым клиентам, а распространяются только на новые продукты.
Самостоятельно понять каким образом это все работает было невозможно, так как об этом наверняка знают только сотрудники банка.
Спасибо консультантам за их работу и что оперативно помогают разобраться в вопросах, которые в любом случае рано или поздно возникают! Теперь у друга будет еще и продукт от Альфа-банка, что выгодно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Кэшбэк в категории
Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв...
Подсказали условия по поводу реферальной программы
В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают...
Отзывчивость службы поддержки
8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего...
Приглашение друзей
Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня...
Накопительный счёт
Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку...
Очень приятный бонус по кэшбеку
Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне...