Не рекомендую банк ни при каких обстоятельствах, Московский филиал

09.12.2024 20:46
274
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заполнил заявку на кредитную карту с льготным периодом на сайте на сумму 150 000 руб. Все быстро одобрили и написали, что необходимо дождаться звонка сотрудника банка, чтобы выбрать отделение для получения карты.

Сотрудник банка быстро перезвонил, подтвердил что карта одобрена. Выбрали отделение, где ее получить. Сообщил ей, когда приеду. Далее названивали мне каждый день и опять просили уточнить , когда приведу. Неясно для каких целей это делалось, сразу добавили негатива.

Самое интересное происходило в офисе:

1. 2 человека в очереди передо мной - ожидание 1 час. Работало 2 сотрудника + касса.

2. Операционистка сообщила, что кредитку мне одобрили на меньшую сумму, на 100 000. Типа, операторы коллцента вам не сообщили об этом

3. Так же сообщила, что это не та кредитка, которую я оформлял, а с совершенно другими условиями: 10 000 будет на кредитке , будет льготный период как и обещали, а 90 000 - выдадут деньги наличными, под %%. И сразу предоставила график выплаты на 5 лет.

4. Естественно, далее в нужной кредитке мне отказали. Откровенно говоря, найти еще 1 такой банк в Москве - надо очень постараться .. Откровенный обман, попытка навязать ненужный продукт. Отвратительное обслуживание в банке.. Жаль потраченное время. Никому не рекомендую данную организацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T15:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 25.01.2025г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении в отделение банка.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-12-23T15:48:55+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Мы детально изучили суть вашего обращения и хотим пояснить следующее. Предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. По электронной заявке, поступившей от вас 05.12.2024, банком было принято предодобренное решение. 05.12.2024 в 14:57 с вами связался сотрудник, сообщил, что заявка предварительно одобрена и для окончательного решения необходимо обратиться в офис, назначена встреча. Обращаем внимание, что сумма и вид карты не озвучивается в звонке, т.к. одобрение предварительное. При очном посещении офиса 07.12.2024, после поступления всех оригиналов документов, заявка была направлена на финальное рассмотрение. По итогу рассмотрения всех документов, по заявке на кредитную карту "Привилегий" поступил отказ. Далее со стороны сотрудника было сообщено, что в качестве альтернативы можно подать заявку на карту с рассрочкой, озвучены преимущества данной карты. К сожалению, по результатам комплексной проверки, банк не всегда считает возможным выдать кредитный продукт клиенту, вам поступил отказ. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (ваш доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.). Нарушений со стороны банка не имеется. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,20
средняя оценка
43%
решено проблем
147
отзыва
143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024