Не рекомендую банк ни при каких обстоятельствах, Московский филиал

09.12.2024 20:46
391
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заполнил заявку на кредитную карту с льготным периодом на сайте на сумму 150 000 руб. Все быстро одобрили и написали, что необходимо дождаться звонка сотрудника банка, чтобы выбрать отделение для получения карты.

Сотрудник банка быстро перезвонил, подтвердил что карта одобрена. Выбрали отделение, где ее получить. Сообщил ей, когда приеду. Далее названивали мне каждый день и опять просили уточнить , когда приведу. Неясно для каких целей это делалось, сразу добавили негатива.

Самое интересное происходило в офисе:

1. 2 человека в очереди передо мной - ожидание 1 час. Работало 2 сотрудника + касса.

2. Операционистка сообщила, что кредитку мне одобрили на меньшую сумму, на 100 000. Типа, операторы коллцента вам не сообщили об этом

3. Так же сообщила, что это не та кредитка, которую я оформлял, а с совершенно другими условиями: 10 000 будет на кредитке , будет льготный период как и обещали, а 90 000 - выдадут деньги наличными, под %%. И сразу предоставила график выплаты на 5 лет.

4. Естественно, далее в нужной кредитке мне отказали. Откровенно говоря, найти еще 1 такой банк в Москве - надо очень постараться .. Откровенный обман, попытка навязать ненужный продукт. Отвратительное обслуживание в банке.. Жаль потраченное время. Никому не рекомендую данную организацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T15:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 25.01.2025г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении в отделение банка.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-12-23T15:48:55+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Мы детально изучили суть вашего обращения и хотим пояснить следующее. Предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. По электронной заявке, поступившей от вас 05.12.2024, банком было принято предодобренное решение. 05.12.2024 в 14:57 с вами связался сотрудник, сообщил, что заявка предварительно одобрена и для окончательного решения необходимо обратиться в офис, назначена встреча. Обращаем внимание, что сумма и вид карты не озвучивается в звонке, т.к. одобрение предварительное. При очном посещении офиса 07.12.2024, после поступления всех оригиналов документов, заявка была направлена на финальное рассмотрение. По итогу рассмотрения всех документов, по заявке на кредитную карту "Привилегий" поступил отказ. Далее со стороны сотрудника было сообщено, что в качестве альтернативы можно подать заявку на карту с рассрочкой, озвучены преимущества данной карты. К сожалению, по результатам комплексной проверки, банк не всегда считает возможным выдать кредитный продукт клиенту, вам поступил отказ. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (ваш доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.). Нарушений со стороны банка не имеется. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,73
средняя оценка
6%
решено проблем
409
отзыва
400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Банк старается занять достойную нишу

Оценка 5

В марте 2025 подал заявку на кредитную карту банка Зенит (было предложение в НБКИ). Честно, не ожидал, что одобрят: несмотря на довольно долгую кредитную историю с 2017 года... Читать полностью

08.04.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказала карту банка через сайт. По телефону позвонила девушка-оператор, вежливо все рассказала, выбрали офис ( Водный стадион Головинское шоссе). в офисе сотрудник помогла... Читать полностью

08.04.2025

Выдали реквизиты и оформили кредитную карту

Оценка 5

04.04.2025г в 11:30 обратился в банк ЗЕНИТ, по адресу г. Кемерово, пр-т советский 74/1 , ДО "Кемеровский/42", за реквизитами по карте, меня встретил сотрудник Михаил, очереди не... Читать полностью

04.04.2025

Грамотность и профессионализм

Оценка 5

Дата 01.04.2025 Время 11:55 Офис До Мытищи/12 П-ых Цогик (сотрудник) Очереди не было  Взяла талон оформление кредитной карты  Сотрудник поздоровалась , представилась... Читать полностью

02.04.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

28.03.2025 года я обратилась в отделение банка "Зенит" в городе Ростове-на-Дону. Отделение находится на улице Красноармейской, что удобно для жителей всех районов. Сотрудник банка... Читать полностью

29.03.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

28 марта 2025 года обратился в офис банка в г. Калининград для получения предварительно одобренной по онлайн заявке карты. Сотрудник Светлана проявила заинтересованность и... Читать полностью

29.03.2025

Получение кредитной карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, я 27 марта 2025 г. в 18:22 обратился в офис банка Зенит, расположенного по адресу:г. Липецк, проспект Победы, д. 102 по вопросу получения кредитной карты, по которой... Читать полностью

28.03.2025