21 октября обратилась в онлайн-чат за помощью к менеджеру в вопросе вознаграждения по программе " Приведи друга". Давно хотела приобрести дебетовую карту от Альфа банка, так как всё знакомые пользуются только ей. Мне подруга предложила оформить выгодно карту по реферальной программе, благодаря которой и мне, и подруге начислят по 500 рублей. Очень понравилось такое предложение, оформила. Спустя время поняла, что вознаграждение ещё не пришло, хотя прошло 2 недели. Написала в чат, меня поприветствовал бот, я попросила, чтобы в диалог включился менеджер, и всего через 4 минуты мне ответила Екатерина. Девушка быстро всё проверила и выявила причину. Выяснилось, что я не выполнила условия программы и поэтому не получила вознаграждение. Но это меня не огорчило, осталась очень довольна сервисом банка, пользуюсь с удовольствием! Большое спасибо оперативной помощи и поддержке от банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Кэшбэк в категории
Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв...
Подсказали условия по поводу реферальной программы
В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают...
Отзывчивость службы поддержки
8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего...
Приглашение друзей
Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня...
Накопительный счёт
Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку...
Очень приятный бонус по кэшбеку
Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне...