Мне помогли с переводом средств

09.12.2024 22:43
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я подключил пробную подписку в телеграм-боте, но по каким-то причинам без моего ведома списались еще 400 рублей. Я, уже не надеясь, что мне удастся вернуть потерянные средства, обратился в поддержку банка. И на моё удивление, что на мою проблему очень быстро отреагировали и решили вопрос, вернули деньги. Моей радости не было предела. Очень благодарен поддержке за их качественную и быструю работу. Рекомендую.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-12T09:57:59+03:00
Приветствуем. Стараемся решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Продолжим в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 109
отзыва
91 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке

Оценка 5

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на... Читать полностью

09.12.2024

Списание с карты за подписку

Оценка 5

Я написала в чат 04.10.2024 в 18:09 И мне ответила сотрудник Карина. У меня списали деньги за подписку "PREMIER", хотя услугой я не пользовалась. Я попросила специалиста о помощи и... Читать полностью

09.12.2024

В очередной раз убеждаюсь, что Т-банк - лучший банк!

Оценка 5

Являюсь клиентом т-банка довольно давно. Буквально недавно случилась неприятная ситуация, по всей видимости произошел взлом "Купера" (сервис по доставке продуктов) и произошли... Читать полностью

09.12.2024

Оперативно сработала поддержка, я в восторге)

Оценка 5

8 декабря я оплачивала предзаказ в детском центре на день рождение своей дочери. Оплачивала qr-кодом. У меня платеж прошел, на терминале случился сбой и оплата на их стороне не... Читать полностью

09.12.2024

Решение проблемы с оплатой.

Оценка 5

Произошла ошибка с оплатой по nfc в магазине, не прошлого платёж, но деньги были списаны. Написала в банк и мою проблему решили в вечернее время суток буквально за пару часов и... Читать полностью

09.12.2024

Оперативно вернули средства

Оценка 5

28 ноября 2024года обратился в поддержку из за списания средств сервисом иви. Средства списали за подписку которую я отменял на самом сайте сервиса, ассистент банка расписал как... Читать полностью

09.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

21 октября 2024 года я совершил покупку в интернет-магазине. На следующий день магазин отменил мою покупку и написал, что венрет деньги, но деньги так и не поступали. Я стал... Читать полностью

09.12.2024