Жалоба
Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Юникредит банка. Уже три недели пытаюсь провести операции в приложении банка или на сайте, все бесполезно. Невозможно перевести деньги между своими счетами и невозможно даже погасить задолженность по ипотеке. Звоню в банк через день. Каждый раз обещают наладить работу, но личный кабинет работает с ограниченным функционалом. Банк придумал каждый год проходить подтверждение персональных данных. Я несколько раз сама прошла проверку, несколько раз с оператором службы поддержки,каждый раз обещают наладить работуЛК, все бесполезно. Кабинет так и не работает. У банка один ответ, если надо внести деньги, сходите в отделение. Я в силу своей занятости не могу тратить время на стояние в очередях.
Кроме того, при наличии средств на счете банк не списывает их в оплату задолженности по ипотеке, а считает пени. Неоднократно просила банк сделать возможность, автоматического погашения задолженности. Ничего на протяжении многих лет не хотят делать, в отличие от других банков. Я ипотеку плачу с 2018 года, за это время нисколько не изменился функционал личного кабинета.
Прошу донести мою жалобу до руководства банка. Пусть примут меры к исправлению ошибок в ЛК.
У меня открыты счета во многих банках, но в Юникредит банке самое отсталое приложение, а вэб версия еще хуже. Не люблю писать жалобы, но уже не выдержала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка
Хороший банк - за 5 лет убедилась
Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и...
Ипотека на покупку вторичного жилья
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро...
Лучший
В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало...
Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!
Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне...
Ипотека и её страховка
У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса...
Благодарю представителя банка
Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине...