Качество обслуживания

10.12.2024 08:03
68
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте.

09.12.2024 обратилась в отделение банка (г. Абакан, ул.Щетинкина, д.59, пом.203Н, с присвоением порядкового номера 3349/37/11) с вопросом по поводу начисления процентов по платежу кредитной карты. Подошла к сотруднику примерно в 9.50-9.55, в 10.35 я все еще продолжала там находиться, по несколько раз повторяя одно и тоже сотруднику. Ответа в офисе я так и не получила. Сотрудник сказала, что вопрос поняла, все посчитает и перезвонит. Но звонка из банка так и не поступило, хотя, как я поняла, ответить мне должны были сразу. Мое предложение написать официальный запрос по своему вопросу оставили без внимания.

Надеюсь, что мое письмо на почтовый ящик kachestvo@rshb.ru должным образом рассмотрят и мой вопрос решится и я наконец-то получу ответ на свой вопрос! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T10:16:48+03:00
Подождем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,00
средняя оценка
36%
решено проблем
7 417
отзыва
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Большое спасибо АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение. Являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в г.Кингисепп, ул. Крикковское шоссе д.20. Приятный офис, всегда... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился 03.12.2024 в офис россельхозбанка в городе Сосновый Бор для оформления кредитной карты. Офис удобно расположен, большая парковка, места есть даже вечером. Офис со свежим... Читать полностью

13.12.2024

Кредит

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. Потребовались деньги, обратился в офис банка в п. Усть-Ордынский, ул. Балтахинова, д. 22 для оформления кредита. При входе, в офис меня... Читать полностью

13.12.2024

кредитная карта Юнион Пэй

Оценка 5

13 августа 2024г в 11.30 оформила заявку в личном кабинете на карту Юнион пэй. Спустя 15 минут мне пришло уведомление о том, что карта одобрена. Хотела вечером после работы пойти... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного банка Петровой Билигме и Раднаевой Янжиме за профессионализм и умение объяснить доступно информацию по кредитной карте и также за... Читать полностью

12.12.2024

Добрый день! Хотел поделиться впечатлениями об Россельхозбанке.

Оценка 5

Добрый день! Хотел поделиться впечатлениями об Россельхозбанке. 11.12.3024 года посетил сей банк по адресу г. Ступино Ул. Тургенева 15/24. Был приятно удивлен. Хороший чистый и... Читать полностью

11.12.2024

Обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка за консультацией по вкладу . Сотрудник всё доступно и понятно объяснил. Предложил оформить кредитную, которую я в последствии получил, сотрудник... Читать полностью

11.12.2024