Учитесь на чужих ошибках

10.12.2024 09:32
160
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здесь: https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions уже описывал основную суть проблемы, так ответа по существу и не дали. Но в итоге 3 декабря состоялась регистрация ДКП в росреестре, я уж наивный подумал, что все, отмучался, но не тут-то было, квартира мне больше не принадлежит, но больше ни чего не поменялось, кредит на мне висит, проценты стабильно насчитывают, а деньги покупателя просто пропали. При обращении в чат, 4 декабря, было заявлено что все решат до конца следующего дня (т.е. до 5 декабря) , потом идут одни отписки (нам жаль, что мы вам врем... мы передали коллегам... коллеги, занимаются вашим вопросом... мы попросили ответить по сществу как можно скорее... и.т.д... и.т.п...) Сегодня уже 10 декабря, я так и не получил ни одного ответа, где мои деньги, в чем суть проблемы, какой вообще срок у этой не ведомой проблемы, НИ ОДНОГО!!! В итоге, я остался без квартиры, без денег , а банк (хотя, какой это банк, просто группа телефонных и интернет мошенников ) даже не считает нужным меня проинформировать в чем суть вопроса, с начальством они меня связать не могут, их единственный офис посетить тоже нельзя, ни какого решения ни кто не предлагает. Так что, ни в коем случае не связывайтесь с ними, по каким либо серьезным вопросам, ни чего потом решить не сможете, учитесь на чужих ошибках!    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T09:46:13+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-11T18:51:44+03:00
Здравствуйте. Сейчас законом установлены сроки реализации имущества, которое находится в залоге у банка — до 4 месяцев. Они обусловлены тем, что процедура новая и требует времени. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. На проверку документов нам нужно время из-за нагрузки на профильный отдел, поэтому отвечали на ваши обращения не сразу и переносили сроки. После этого мы отправили заявление на смену собственника в Росреестр и начали процесс закрытия кредита. Сейчас перевели деньги из аккредитива, ипотеку погасили, отправили справку об отсутствии задолженности в чат. Вопросами ипотеки занимается профильный отдел, поэтому в поддержке передавали обращения, дополняли их и консультировали по срокам. После вашего сообщения в чате о том, что деньги списались, но кредит не закрыт, мы верно отправили обращение и рекомендовали ждать ответа. На погашение нужно было время по техническим причинам. Оставшиеся вопросы разбираем, по ним ответим в рамках вашего обращения в приложении, либо перезвоним.
user-945016867161
2024-12-22T14:54:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность для Сергея

Оценка 5

Добрый день.  Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета.  Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня... Читать полностью

18.11.2024

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии

Оценка 5

Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность... Читать полностью

13.11.2024

Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос

Оценка 5

Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024