Благодарность

Моя история взаимодействия с этим Банком очень долгая.

Очень много лет назад я пользовался 3 кредитными картами и ввиду определённых жизненных обстоятельств не смог их оплачивать. 

Банк выставил всю сумму к оплате, которую надо было оплатить единовременным платежом.

Естественно такой возможности у меня не было и я не оплатил эти требования.

Много чего было и звонили и писали и коллекторам продавали и в суд подавали.

Всё это время я очень переживал, хотелось расплатиться но выхода я не видел.

Ключевую роль в решении этой проблемы сыграла замечательная сотрудница этого Банка Елена Николаевна Шахтина.

Примерно в апреле этого года она впервые позвонила мне.

Мы долго говорили, она предложила мне реальное решение и действительно помогла сдвинуть это дело с мёртвой точки.

Учитывая мои возможности мы с ней договорились что я буду ежемесячно оплачивать этот большой долг по частям, как в рассрочку. 

При этом сумма не растёт за счёт процентов, неустоек и т.д.

Каждый месяц я вносил оплату, Елена Николаевна была всегда на связи-напоминала если забывал, подсказывала по способам оплаты, консультировала по остатки долга, присылала Смс с реквизитами и всячески поддерживала меня.

Елена Николаевна создала впечатление действительно грамотного, клиентоориентированного специалиста. Всегда была вежлива, приятна в общении. Без каких либо затруднений отвечала на вопросы. 

Я очень доволен и рад что она тогда связалась со мной.

Когда я полностью погасил один из своих договоров Елена Николаевна посодействовала что бы я получил справку об отсутствии долга где указано также по моей просьбе информация о судебном решении по данному договору и исполнительном производстве. На всякий случай для приставов что бы было.

Вместе с этим, по инициативе сотрудницы Банк направил ходатайство приставам о прекращении ИП по этому долгу.

Вопрос был решён за пару дней, ИП было закрыто.

Как итог-на сегодняшний день один договор уже полностью закрыт.

Сейчас Елена Николаевна продолжает сопровождать погашение долга по другому договору по аналогичной схеме как с первым.

От всей души благодарю Елену Николаевну за помощь в решении проблем с Банком!