За услугу Привилегии списали 2990 руб. без моего ведома, услугу не подключала
07.11.2024 у меня с дебетовой кары Газпромбанк, банк списал 2990 руб. за какую-то услугу "Привилегия", которую я не подключала и даже не знаю, что входит в эту услугу, а тем более ей не пользовалась. Получается это ничто иное, как навязывание услуги без моего согласия. Такое действие совсем не вызывает лояльность клиентов к банку. В ответ на моё обращение, менеджер мне на электронную направил ответ, что услуга подключается АВТОМАТИЧЕСКИ, что само по себе означает-без моего согласия. До этого у меня претензий к банку не было и хотела бы продолжить сотрудничество с банком, но только если данная ситуация разрешится. Честность в бизнесе - хороший современный тренд. Прошу представителей Газпромбанка отреагировать и помочь с возвратом списанных средств за услугу "Привилегии". Не хотелось бы доходить до жалоб в ЦБ и претензий в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Нормально.
Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность представителю Романов Р.Ш
11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К...