Доброе утро,
хочу сказать большое Спасибо сотруднику банка ВТБ Кристине (табельный номер 70262215)
Я заказал дебетовую карту ВТБ, сначала указал адрес доставки местное отделение г. Ступино Моск. обл. на Андропова 63, но когда пришел туда утром в субботу там оказалась большая очередь и ожидание больше часа.
Тогда оператор в чате онлайн-банка подсказал мне, что в этом случае лучше оформить новую карту и указать уже тип ее доставки сотрудником банка на руки, что я и сделал.
Кристина приехала даже пораньше указанного времени доставки, зарегистрировали карту, стикер, подробно объяснила все нюансы по ней и сделала особый акцент на выгодные предложения банка. Сама Кристина и ее семья являются клиентами ВТБ, поэтому вся информация была на реальных жизненных примерах как правильно пользоваться продуктами банка, что особенно было приятно.
Хочу подчеркнуть такие профессиональные качества Кристины как глубокое знание (вплоть до мелочей) продуктов банка, отличные коммуникационные навыки делового общения с клиентом, ни один мой вопрос не остался без ответа.
И, конечно же, отдельное Спасибо HR ВТБ за то, что подбирают в штат таких сотрудников ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Профессиональный сотрудник решает любой вопрос
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил...
Начисление кэшбека
14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла...
Отзыв о работе сотрудника ВТБ
За несколько снятий небольшой суммы наличных денег через банкомат, ВТБ удержал с моей карты комиссию в общей сумме 2100 руб. Позвонил в ВТБ баанк. Оператор девушка решила мою...
Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!
Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по...
Оперативнейшее доначисление кэшбека
Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме...
Дебетовая карта ВТБ
Здравствуйте. Сестра порекомендовала мне оформить дебетовую карту ВТБ - банка по реферальной ссылке в интернете, что я и сделала. Позвонили из ВТБ - банка очень быстро, через три...
Помощь клиенту
Хочу выразить благодарность сотруднику кол-центра Александру,номер 70177645,который проявил ко мне понимание и терпение в моей сложной проблеме.Проблема была связана со снятием...