Очень хочу поделиться своим опытом с поддержкой Т-банка. Я являюсь клиентом данного банка уже не первый год. Лично для меня, человека, который клиент нескольких банков, Т-банк-это самый клиентоориентированный банк, который всегда поможет.
На днях у меня произошла ситуация. У меня есть маленький песик, который мерзнет на улице, особенно лапки, а прошлые ботиночки нам стали маленькие. Я планировала купить новые ботиночки и закинула сумму на карточку данного банка, дабы не потратить. Как оказалась, одна из подписок не отменилась и за пару дней сняла все деньги с моей карточки. Зайдя в приложение банка я это обнаружила. поддержка подписки оказалась абсолютно нелояльной и отказалась возвращать деньги. Тогда мне пришлось писать в поддержку Т-банка и просить о помощи. Мне попался прекрасный и отзывчивый сотрудник Алена, которой я рассказала всю ситуацию. Алена меня полдержала и сказала все решат в течении у недель. Зайдя сегодня в приложение я увидела, что уже все решилось и деньги мне вернули на карточку и мы можем радостно бежать за новыми ботиночками для лапульки. Я очень благодарна Алене и Т-банку за такое отношение и быстрое решение. Ведь теперь моя собачка не будет мерзнуть на улице и мы сможем с ним гулять🥰🥰🥰
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Мне помогли справиться с проблемой
16.09.2024 в 7:57 я написал в поддержку банка по поводу того что мне прислали какой то логин и временный пароль, но от чего они было я не знал, я написал в поддержку банка, после...
Т-Банк, спасибо за всё!
У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой...
Доначисления по программе лояльности
15 декабря 2024 совершил покупку на сайте, рассчитывая получить повышенный кэшбэк от Банка. Но, к сожалению, торговая точка указала не тот MCC-код, в результате чего повышенный...
Лучшая работа поддержки!
28.10.24 у меня с карты списали деньги за подписку на онлайн-кинотеатр. Ранее я оформляла пробный период подписки, но как её отключить потом не нашла, в приложении кинотеатра это...
поддержка физических лиц
13.12.2024 обратился в чат поддержку банка, с просьбой отключить спам и рассылки по моему номеру. ответила Валерия, без лишних вопросов помогла отключить эти оповещения и ненужные...
Лучший банк
10-го числа декабря произошел куръезный случай заказывал такси через одно известное приложение раза 5 они приезжали не туда куда нужно и я из-за этого отменял заказ по причине того...
Хорошая поддержка
Оператор Агастасия отлично справилась со всеми задачами, которыми я ее озадачил, а именно: после зарубежной поездки банк ограничил мои онлайн транзакции. Анастасия помогла...