Отличная помощь в чате с поддержкой!

10.12.2024 12:29
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникла проблема со списанием денег по условиям подписки иного сервиса и 09.11.2024 я написал в поддержку Т-Банка с просьбой возврата средств, мне крайне быстро ответили, объяснили, что нужно отправить скриншот, что эта подписка у меня имеется и даты списаний за нее, я все сделал, и мне пообещали решить вопрос до 12.11.2024 включительно. Пообещали - сделали, даже раньше!)

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-12T11:56:30+03:00
Добрый день. Приятно, что смогли быстро вернуть деньги. Стремимся обеспечивать оперативную и качественную поддержку. Спасибо, что цените это!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 916
отзыва
94 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Честный отзыв про Т-Банк

Оценка 5

Здравствуйте! 29 декабря 2024 я заказал карту Тинькофф, и курьер подробно всё объяснил и показа как пользаваться приложением,сам установил все качественно !29 декабря я написал в... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств

Оценка 5

Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад... Читать полностью

31.12.2024

Пользуюсь услугами 10 банков, но этот лучший. Особенно нравятся продукты Т-Премиум, Т-Бизнес, Т-Мобайл и дебетовая карта

Оценка 5

Вот пример обслуживания с Т-Премиумом: Мне бесплатно (сам не знаю за что) сделали Т-Премиум бесплатно на 2 месяца. По счастливой случайности полетели с супругой на выходные за... Читать полностью

28.12.2024

Онлайн-поддержка Т-БАНКА

Оценка 5

Сложилась такая ситуация, что курьер службы доставки отменил заказ, средства должны были зачислиться на совместную карту Т-Банка, но это не происходило в течение длительного... Читать полностью

27.12.2024

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Я забыл пин-код от приложения т-банка , написал в поддержку банка , и почти сразу меня переключили на оператора , я рассказал ей о своей проблеме, она подробно рассказала , что мне... Читать полностью

27.12.2024

Поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромное спасиб этому банку. на Айфонах нельзя скачать приложение Т-банк. Я написал в поддержку и спросил что я могу сделать и мне ответили за 10 минут. Расказали что... Читать полностью

26.12.2024

Спасибо, Т-банку за отличное обслуживание!

Оценка 5

14 декабря пришло смс,что в ЛК банка хотят войти. Сразу написала в поддержку,что не совершала вход и скорее всего это мошенники. Сотрудник Максим помог решить эту ситуацию, сразу... Читать полностью

25.12.2024