Я обратился в чат поддержки мобильного приложения 25 ноября 2024 года. У меня возникли проблемы с онлайн-кинотеатром, с моего счёта были списаны деньги, но я не имел доступа к аккаунту и не знал, на какой номер он был привязан.
Я написал в поддержку, и мне почти сразу ответила ассистент Татьяна. Она сообщила, что компания попытается оспорить решение и вернуть деньги в течение 15 дней. Для этого мне предложили первыпустить карту, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Я выполнил это условие, и уже через два дня получил новую карту. Спустя некоторое время мне вернули деньги, и я остался доволен решением проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Т банк лучший банк
Обращался 4 декабря в банк для отмены операции по которой у меня автоматически списали средства с интернет ресурса где я оставил реквизиты и они подключили автоматом мне подписку о...
Благодарю за помощь
Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление...
Помощь с возвратом денежных средств
Написал в поддержку 11.12.2024 в 09:05, мне ответила Валерия. У меня возникла проблема со списанием денег за подписку которая продлилась без моего ведома. Попросил разобраться в...
Забота банка о клиентах путешественниках
Я давно являюсь клиентом Банка. Какое-то время назад я начал активно пользоваться их услугами по бронированию гостиниц и покупке авиабилетов. Последние бронирование прям сильно...
Помощь поддержки
Хочу похвалить службу поддержки т банка.конкретно оператор Андрей.19 февраля 2024года на мой номер телефона обрушилась спам атака,так называемый "бомбер"были попытки входа во все...
Супер по фасту решили проблему
Купил товар в озоне, расчитывая на кешбек от тинькова по акции. Ну там нужно чек прикреплять. Но озон почему решил взять и на каждую позцию в заказе выдать отдельный чек...
Всё отлично
Оплатил через приложение заказ еды, деньги списали, заказ не выдали, сотрудники заведения долго и упорно пытались меня уговорить подождать. Прошло минут пять, может пятнадцать...