Не закономерное повышение ставки по проценту ипотечного ежемесячного платежа

10.12.2024 14:34
194
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Некомпетентность , несистемность банка , сотрудники банка, с сентября месяца не могут исправить программу незакономерного повышения процентной ставки по ипотеке . Причем моральная не подготовленность человека, к такой несистемной работе банка сильно воздействует на плательщика , на клиента . Очень не хочется решать все это через суд, Все происходит неправомерно, ,нет системной программы , мало разработанны программы лояльности по работе с клиентами , сотрудники скидывают друг на друга , непонятная ситуация лучше пусть решает другой но не я. Клиентам банка нужен результат . Люди доверились пошли в этот банк, а они играют с ними , нет дорогие так не получиться , за неразрешённость и не закомпетность должны отвечать тоже по закону , как вы пытаетесь это сделать 

за просрочку и т д ,Дорабатывайте свои программы у вас абсолютно разное соотношение 

между тем что вы требуете от клиентов , и тем как разрешаете возникшие проблемы и за не комтетности банка . Выстраивайте системность , или вынуждены обращаться через закон с банком , не мало нервов на вас потратили , хотим чтобы и вы заплатили и штрафы за моральный ущерб , не говоря о другом! .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T13:12:45+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-11T09:32:07+03:00
Добрый день! Мы все проверили: на данный момент мы проводим исправительные работы. График платежей будет скорректирован, а иные последствия урегулированы. Примите наши извинения за вынужденное ожидание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи... Читать полностью

17.12.2024

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024