В Сбербанк онлайн в отчете по остаткам денежных средств отражается некорректная информация
Добрый день! Столкнулась с проблемой. 01.12.24 в 6 часов утра (суббота, нерабочий день, фондовый рынок не работал) В Сбербанк онлайн посмотрела свои накопления на 24.00 часов 30.11.24(остаток на вкладах, остаток на брокерском счете), сохранила скрин. ассистент онлайн чата тоже остаток подтвердила. Через пару дней ао время общения с персональным менеджеро, выяснилось что в Отчете по остаткам денежных средств на 30.11 отражается другая сумма, отличающаяся от моей, по брокерскому счету. 07.12.2024 подала обращение №241207-7000-245914 по данной проблеме. Очень ДОЛГО РЕШАЕТСЯ ПРОБЛЕМА. Мои выводы : Нечестное отношение СБЕРБАНК к клиентам (я являюсь премиальным клиентом). У меня нет других инструментов для просмотра остатка своих денежных средств, кроме как Сбербанк онлайн. Там должна отражаться актуальная информация по всем счетам!!! И во всех отчетах сбербанка должна отражаться одинаковая информация . Должно быть все прозрачно видно, а Сбербанк Вводит клиента в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о вкладах Сбербанка
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...
Помощь омбудсмена Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я...
Благодарность за работу
ПАО «Сбербанк России» Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин...