Возврат за не оказанную услугу

10.12.2024 18:03
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте люди. Я написал в чат в приложении Т - Банка 24.11.2024г в 17:26ч. Хочу выразить благодарность Т - Банку за его сервис в оказании помощи по возврату денежных средств списанных с кредитной карты, за не оказанную услугу Яндексом по подписке "Яндекс плюс". Т - Банка показал своё содействие и высший навыки клиентоориентированности сотрудников. Как и всегда радует такой сервис. Тем более в банке.
Я не когда не пользовалась такой подпиской у Яндекс, и у меня списали 2990 рублей за эту подписку Яндекс плюс, на которую Я не подписывалась. Увидив списание в приложении Т - Банка сразу же обратилась в поддержк, где как и всегда меня поняли тем самым показали свою клиентоориентированность к клиентам. У уже меньше недели вернули мне средства списаные мне на кредитную карту за что Я при много благодарна Т - Банку и его сервису Желаю чтобы таких ситуаций было меньше по не правомерному списанию со стороних сервисов и быстрых решаемых вопросов вам на вашем пути. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-12T14:50:17+03:00
Приветствуем. Здорово, что коллеги оказали вам нужную и своевременную помощь с возвратом денег. Рады стараться для вас! Спасибо за доверие и высокую оценку 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024