Озон Банк помог вернуть деньги за товар

10.12.2024 20:33
892
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.12.24 обратилась в поддержку Озон Банка , ответил живой менеджер Александр и помог разрешить ситуацию по поводу возврата денежных средств за отмененный товар. Вопрос решился очень быстро, не прошло белее 2 х минут , как пришло подробное и понятное объяснение где и как найти справки о переводе денежных средств. Данная информация помогла решить вопрос и не осталось никаких претензий к менеджеру и банку Озон.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T20:58:43+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-10T20:48:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сумма перевода по СБП

Оценка 5

У меня в банке открыт накопительный счёт пока под 15 процентов, в приложении я увидела, что ставк по нему может быть повышена до 19 процентов при выполнении условий трат по карте... Читать полностью

02.02.2025

Наличные с озон расрочки

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой Озон банка.Событие произошло24 января 2025г.в 14:12. Изучая приложение банка я увидел банер рассрочка на карту в... Читать полностью

28.01.2025

Оперативно помогли совершить отклонённый перевод

Оценка 4

19.11.2024 я переводил себе в другой банк через СБП большую сумму денег несколькими траншами. И некоторые переводы не прошли т.к. были заблокированы самим банком ОЗОН как... Читать полностью

18.01.2025

Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное... Читать полностью

11.01.2025

Помогли поменять пин-код карты

Оценка 5

Оплата по карте не проходила, обратился за помощью в озон-банк в приложении озон. Мне нашли оператора Надежду, которая ознакомилась с моей проблемой и предложила пути решения. Всё... Читать полностью

11.01.2025

Не вернули деньги на карту

Оценка 4

Заказала еду в Яндекс маркета , деньги ещё не вернули прошло 3 дня, озон банк объяснил что денеюные средства могут возвращатьмы втечении 10 дней, всю информацию я поняла подожду... Читать полностью

09.01.2025

Консультация по накопительной счету

Оценка 5

У банка сейчас действует спецпредложение - повышенная ставка по накопительной счету в случае покупок по карте на более, чем 20000 рублей в месяц. Я уточнила, входят ли в это... Читать полностью

05.01.2025