Быстро решили проблему и успокоили

10.12.2024 20:48
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В одно прекрасное утро мне позвонили мошенники и сказали что взломали гос услуги, после чего сказали что были замечены действия по карточкам в банках. У меня много карт от разных банков, в том числе и две карты в Т-Банке. Мошенники попросили перевести деньги с кредитной карты на свой счет в другом банке, якобы чтобы не списали их другие мошенники. И тут я не сообразила и хотела провести операцию по переводу большой суммы денег с кредитной карты на дебетовую, но слава богу что сработала система безопасности карт и мне позвонили с Т-Банка и сказали что такие действия просят сделать мошеннкии. Мне сразу же ограничили доступ в онлайн банк (потом сразу же мы его восстановили) и перевыпустили карты, которые я получила буквально 3-4 дня занад! Очень оперативно сработали сотрудники банка, я прям очень благодарна!

И хотелось бы отметить работу сотрудника Ратмира, который доставлял 2 раза мне карточки! Очень хороший сотрудник, привел примеры работы карт, операций и переводов, все очень понятно, даже пару раз посмеялись, и самое главное помог перенести мой номер на оператора Т-Мобайл, мне стало выгодно платить за интернет, чем в другом операторе. В общем, я очень рада что такое оперативные сотрудники работают в банке

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-12T15:29:13+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за отзыв! Наша команда искренне стремится к тому, чтобы обеспечить надежную защиту ваших денег.  Спасибо, что цените усилия и делитесь положительным опытом!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024