Обман с кешбеком, бесполезный чат
Озон Банк предложил мне акцию кеш бек 10 проц.на все.В чат пришло соответствующее сообщение:"примите пожалуйста повышенный кеш бек на вс покупки" В доказательство прилагаю скрин 1 из чата.
Я обращался в чат с вопросом ,засчитываются ли покупки по ЖКУ для начисления кеш бека по данной акции.После очень длительного ожидания и словесного мусора последовал ответ,что,да,КЕШ бек БУДЕТ НАЧИСЛЯТЬСЯ,ЕСЛИ БУДЕТ МСС код 4900.В доказательство привожу скрин 2.
Теперь же ,когда пришло время выплаты кеш бека позиция банка изменилась совсем наоборот.
Оказывается МСС код 4900 запрещенный и никакого кеш бека не может быть.Екатерина пишет:спасибо за ожидание,по МСС коду 4900,категория ЖКУ КЕШ БЕК НЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ.
В доказательство привожу скрин 3 из чата.Я считаю,что это является прямым обманом клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Реквизиты счета
18 декабря 2024 года я обратилась в Онлайн чат Ozon банка с просьбой помочь мне найти реквизиты счета. Мне быстро ответила оператор Елена, которая пояснила, что посмотреть...
Лояльный банк
Добрый день! Радует лояльность банка к клиентам и скорость решения нестандартных вопросов. 26.12 некорректно начислился кэшбэк за предыдущий месяц. Оператор в чате сразу...
Вопрос по использованию подарочного сертификата
Мне подарили сертификат Озон, т.к. ни разу им не пользовалась, решила написать в чат банка 17 декабря в 08:09 и уточнить, каким образом его активировать и где, и буду ли я видеть...
Помощь консультанта
25.12.2024 примерно в 14:20 обратился в поддержку банка,с такой проблемой,скинул другу заявку на карту,а она не показывается в обшем списке и ни я и не друг не получили...
Вполне доволен!
Первый раз пишу отзыв о банке, но делаю это исключительно показать людям, что действительно доверять можно. Долго сомневался, читая отзывы, но все же решил открыть наклпитеьный...
Консультация по расчету кэшбэка
Проживаю в Гор. Иркутске. В целом услугами Банка доволен. Пользуюсь картой Банка ОЗОН около года. Покупки по карте Озона делаю регулярно. Проблем с оплатой по карте никогда не...
Очень клиентоориентированный банк
Отдыхал в Хвалынске и расплатился картой рассчитывая на кешбэк 25%, но у продавцов были настроены неправильно статьи списания и кешбэк не начислили. Обратился в поддержку, объяснил...