- Рекомендовала другу дебетовую карту Альфа-Банка 1 декабря. До рекомендации выбрала дополнительный кэшбэк +500 рублей за рекомендацию карты. Друг получил карту 2 декабря и выполнил траты по карте. Но почему-то в приложении не отображалась моя рекомендация. Я позвонила на горячую линию банка 3 декабря, оператор отправила мне ссылку в виде смс для составления образования в банк. 4 декабря я заполнила обращение, а уже 5 декабря мое обращение было рассмотрено и одобрено. В этот же день на карту мне пришло вознаграждение 1500 рублей. Друг также получил 500 рублей вознаграждение. Очень понравилась оперативность рассмотрения моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
О компенсации ресторанов в аэропортах
Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в...
Пояснили за кэшбек
28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в...
Альфа-Банк - вопрос решён
20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не...
Помощь в чате приложения
Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и...
Ограничения по карте
07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне...
Справка
Написала в чат банка, о предоставлении справки о закрытых счетах, не могла сама разобраться где найти эту услугу, сотрудник Ксения быстро помогла мне в этом вопросе и решила мою...
Самые вежливые и клиентоориентированнве сотрудники
Обращался со всеми своими вопросами в чат поддержки. Огромный плюс, что даже звонить не приходится, все вопросы решаются в чате быстро и удобно. Но отзыв захотел оставить именно...