Нарисовали просто так большой минус на дебетовой карте
Не банк , а недоразумение. Постоянные проблемы с отображением суммы на счете. В этот раз на дебетовой карте нарисовали минус 123425,66 руб. , лишив меня возможностью пользоваться моими деньгами на карточном счёте (заявка INC1059151) и говорят срок решения 1-3 дня, а на что мне есть, все деньги на счету этого банка??? Неужели так сложно посчитать расходы и приходы и вывести их в итоге корректно??? К тому же ранее подавалась заявка INC1058957, по которой я между счетами в данном банке не мог перевести деньги , ругался на лимит в 27 тыс, на что получил отписку, что стоит ограничение у оператора связи на перевод, а причем тут оператор связи и перевод между своими счетами в банке, ранее так же не мог перевести средства со счета на карт. Счёт. Прошу руководство связаться со мной и решить проблему оперативно, а не игнорить и ставить на холод мои заявки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Я выбираю МТС банк
Пользуюсь несколькими банками, но больше всех МТС банком. Понятный интерфейс. Много полезных и приятных бонусов. Быстро и лояльно решают вопросы в службе поддержки (в чате...
Отличное обслуживание!
Зашёл в офис МТС на Малиновского за наушниками, сотрудник предложил получить банковскую карту МТС, всё рассказал, за кэшбэки и выгоды, был очень вежлив. Условия полностью устроили...
Быстрота и конкретика ответа
Здравствуйте, были небольшие сбои в работе приложения,долго не мог войти,я даже испугался немного. Но я написал в чат поддержки и Менеджер Юлия посоветовала мне установить новую...
Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?
14 декабря около 21:15 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?". Ответил мне оператор Алёна. Она рассказала, чтобы...
Как получить повышенный кэшбек?
13 декабря около 17:30 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как получить повышенный кэшбек?". Ответил мне оператор Владислав. Он рассказал, чтобы получать повышенный...
Выгодная карта
18.07.2024 была в мтс банке по ул комарова 22/1, оплачивала мтс связь через банкомат. Ко мне подошла менеджер Дарья, предложила помочь оплатить и рассказала про дебетовую карту...
Отличная работа поддержки
Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне...