Самый ужасный банк!

11.12.2024 13:46
139
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2024 году получил дебетовую карту "Почта Банка". При выборе банка принял во внимание большую сеть отделений в своем городе, думал удобно будет пользоваться. Однако быстро разочаровался в сервисе данного банка, и принял решение закрыть карту и счет. Обратился в отделение, где сотрудник создала заявление и сказала, что этого достаточно. Однако через несколько дней пришло уведолмление от банка, что в закрытии счета мне отказано, т.к. нужно предоставить реквизиты своего другого банковского счета для перечисления остатка средств. При этом на счете в "Почта Банке" у меня 0 (ноль) - еще при первом посещении сотрудница сказала обнулить счет, что я и сделал. 

Я обратился в отделение во второй раз, заполнил заявление с реквизитами для перечисления средств (которых нет!!!), и передал в банк. Мне снова отказали в закрытии счета - с формулировкой: "Ваше заявление не может быть исполнено. Остаток по счету равен 0! БИНГО!!! ГЕНИАЛЬНО!!!

Я снова обратился в отделение банка, и снова составил заявление на закрытие счета - и снова получил отказ с формулировкой: "Ваше заявление не испонено, т.к. отсутствует назначение платежа." 

В общей сложности, я обращался в отделение "Почта Банка" 5 (ПЯТЬ) раз с заявлением на закрытие счета. И каждый раз получал отказ с указанными формулировками. 

Складывается впечателение, что либо менеджеры "Почта Банка" либо полные идиоты, либо просто издеваются.

Никому и ни при каких обстоятельствах не советую связываться с "Почта Банк" - нервы будут целее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T18:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 22.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,69
средняя оценка
35%
решено проблем
4 745
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Кешбэк в категории

Оценка 4

Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были... Читать полностью

11.12.2024

Заблокировали карту и приложение

Оценка 5

Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что... Читать полностью

05.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024

Блокировка доступа

Оценка 5

14.11.2024 банк заблокировал доступ в приложение. При обращении в службу поддержки, ни кто не смог ответить почему это произошло и что нужно сделать, что бы снять этот блок. Визит... Читать полностью

30.11.2024

Почта банк заблокировал карту

Оценка 4

Почта банк заблокировал карту и запросил подтверждение по платежам. Документы были предоставлены в день блокировки карты в чате банка. Там мне сказали обратиться в офис с... Читать полностью

27.11.2024