АТБ Банк не исполняет исходящие платежи и удерживает мои денежные средства у себя!

11.12.2024 15:03
958
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В интернет-банке создал и подписал платеж №68 от 11.12.2024 на сумму 18 635,98 руб. с учетом комиссии за исходящий платеж в размере 35.00 руб., на счету баланс положительный и суммы для исполнения данного платежа достаточно, баланс счета составляет 18 670,98 руб., но по каким-то личным причинам, банк не исполняет мой платеж. Статус платежа без изминений: "Принят банком 11.12.2024 12:08". Подтверждающие скриншоты из интерн-банка прикреплены. Менеджер и сотрудники банка игнорируют мои обращения (сообщения на e-mail и звонки). Так же направил жалобу в ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T09:39:46+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-12-28T06:18:13+03:00
Добрый день, уважаемый Автор! Благодарим вас за отзыв и сообщаем, что банк исполнил свои обязательства в полном объеме, платежное поручение исполнено 11.12.2024. Если нам удалось решить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Анна, ведущий специалист Отдела по работе с обращениями клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

52 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
49
отзыва
14
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь, как юридическое лицо в офисе АТБ по адресу г. Улан-Удэ ,ул Ленина дом 27 с марта 2018 г. Хочу отметить работу специалиста Д-зд Т.К., данный сотрудник всегда... Читать полностью

09.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность своему менеджеру С-ой О. за ответственный подход к работе, профессионализм и доброжелательность. Всегда держит в курсе последних изменений, акций и... Читать полностью

20.09.2022

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Судовольствием  хотим оставить   положительный отзыв о Вашем сотруднике Д-зд Т. К. Моидве  компании  обслуживаются в банке АТБ уже более 10 лет.  В процессе работы мы сотрудничаем... Читать полностью

15.09.2022

Благодарность

Оценка 5

В данном отделении банка(гор.Улан-Удэ  ул.Ленина д.27) обслуживаюсь с 2016 года, как юридическое лицо по расчетно-кассовому обслуживанию. Хочу отметить, что все операции проводятся... Читать полностью

14.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 17.08.22г подошла в офис банка АТБ меня пригласила начальник офиса 74 С-ва Е. Н. по открытию расчетного счета за одно открыли зарплатный проект. Очень ясно все обьяснила... Читать полностью

17.08.2022

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка АТБ, хотелось бы выразить огромную благодарность банку и особенно МОКК К-ой Анастасии. Когда мне понадобился  дополнительный р.сч, я  обратился в... Читать полностью

04.08.2022

Проффесионализм!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Г-ко Наталье за высокий уровень сервиса и грамотный подход к работе. Обслуживание всегда происходит быстро, четко, консультации и информацию... Читать полностью

30.06.2022