Банк не заинтересован в новых клиентах
1 декабря оставила заявку на получение дебетовой карты (ранее клиентом МКБ не была и видимо уже не буду ..) мне перезвонили, мы заполнили анкету, уточнили адрес доставки (офиса в городе нет) все ок. далее со мной связывается оператор службы доставки для уточнение деталей. Важно отметить, что оператору я сообщила следующее - работаю как и многие с 8 до 17 по будням ( доставка по будням с 10 до 18) и поэтому получить карту смогу ТОЛЬКО в промежуток с 17 до 18. На работе получить нет возможности - режимный объект. Оператор это учел, но промежаток получение поставил с 14 до 18, но в заметках я еще раз попросила отметить данную информацию. Ок, на след день в 14.15 мне звонит курьер Артём. говорю что готова получить карту в 17. Курьер заявляет что "либо сейчас либо никогда" и "в 17 мне ехать в ту сторону вообще неудобно". еще раз озвучиваю что получить в другое время нет возможности и я все это сообщала оператору специально заранее и я жду карту. Курьер сказал что значит я ничего не дождусь и ехать в мое удобное время он не собирается, и вообще, не хотите не получайте, ему все равно. Я тут же перезвонила в службу доставки, оставила жалобу на курьера, меня спросили жду ли я карту, а я жду. Но в этот день карту мне никто не привез, со мной больше никто не связывался. вот такая история как я так и не стала клиентом МКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ.Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ.Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Профессиональное обслуживание
Обратились в отделение на ул.Новопеределкинской к Биляловой Камила. Нужно было перевести большую сумму со счета мужа в МКБ на мой счёт в Сбербанке. Камила порекомендовала самый...
Благодарность сотруднику
Обратилась 31.03.2025 в отделение банка по адресу Митинская 48 для оформления дебетовой карты. Ожидание в очереди заняло 3-5 минут. Пригласили в 8 окно к менеджеру С-ой Юлии...
Благодарность
Сегодня обратился в отделение МКБ в Ново-Переделкино. Не мог самостоятельно отключить подписку Просто. Ожидание было не долгим. Я попал в 1 окно к сотруднику П-ко С. Сотрудник...
Оперативная поддержка в чате
Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление...
Хорошое обслуживание
Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она...
Отзыв сотруднику
19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог...
Отзыв, благодарность ДО Митино
18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания...